Vaga para Atendente de Telemarketing — Governador Valadares/MG

Atendente de Telemarketing na Aec Consulting, localizado em Governador Valadares/MG, com contrato CLT e regime presencial. Salário a combinar.

A Aec Consulting atua há mais de três décadas no mercado nacional, oferecendo serviços de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócios. Com presença em 21 unidades distribuídas por 7 estados e 11 cidades, a empresa combina tecnologia avançada e foco humano, sendo reconhecida nos últimos seis anos como um dos melhores ambientes de trabalho, valorizando diversidade, bem‑estar e crescimento profissional.

Responsabilidades principais:

• Realizar atendimentos telefônicos, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações dos clientes.
• Prestar suporte por canais digitais – e‑mail, chat, WhatsApp e outros – oferecendo soluções claras e orientando o usuário passo a passo.
• Documentar todas as interações nos sistemas internos, obedecendo aos roteiros, políticas e procedimentos estabelecidos.

Requisitos essenciais:

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino médio completo.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Governador Valadares/MG.
• Flexibilidade para jornadas de meio período, em escala 6x1 ou 5x2, nos turnos da manhã, tarde ou noite.

Diferenciais desejados:

• Experiência prévia em funções como operador de telemarketing, atendente, recepcionista, call center, analista de atendimento, consultor, cobrança ou vendas.
• Vivência em SAC, vendas, cobrança ou atendimento ao público.
• Boa dicção, comunicação clara, escrita adequada e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
• Interesse em desenvolver carreira nas áreas de atendimento, vendas, retenção ou relacionamento.

Benefícios e condições oferecidas:

• Contrato efetivo CLT com estabilidade.
• Treinamento completo, inclusive para quem está ingressando no primeiro emprego.
• Ambiente colaborativo, com foco em tecnologia, inovação e valorização das pessoas.
• Plano de carreira estruturado, com programa interno de oportunidades a partir do terceiro mês e histórico de mais de 4 000 promoções em 2025.

Horário de trabalho a combinar em entrevista, com atuação presencial nas instalações da Aec Consulting em Governador Valadares. O ambiente promove colaboração, aprendizado contínuo e oportunidades de crescimento dentro da organização.