Vaga para Atendente de Telemarketing — Juazeiro do Norte/CE

Atendente de Telemarketing na Aec Consulting, localizado em Juazeiro do Norte/CE, contrato CLT presencial. Salário a combinar e jornada de meio período, com escala flexível.

A AeC atua há mais de três décadas no mercado nacional, oferecendo soluções de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócios. Com presença em 21 unidades, abrange 7 estados e 11 cidades brasileiras. Reconhecida nos últimos seis anos como uma das melhores empresas para se trabalhar, a companhia valoriza diversidade, bem‑estar e desenvolvimento contínuo de seus colaboradores.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimentos telefônicos, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações dos clientes.
• Apresentar soluções de forma ágil e clara, guiando o cliente passo a passo para a resolução de questões.
• Atuar também nos canais digitais, como e‑mail, chat, WhatsApp e demais ferramentas de comunicação.
• Inserir todas as interações nos sistemas internos, obedecendo aos roteiros, políticas e procedimentos estabelecidos.

Requisitos essenciais:

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino médio concluído.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Juazeiro do Norte/CE.
• Flexibilidade para jornadas de meio período, em escala 6x1 ou 5x2, nos turnos manhã, tarde ou noite.

Diferenciais desejáveis (não obrigatórios): experiência prévia em funções como operador de telemarketing, recepcionista, analista de atendimento, consultor, vendedor ou cargos similares; vivência em SAC, vendas ou cobrança; boa dicção, comunicação clara e habilidade para lidar com o público; interesse em desenvolver carreira nas áreas de atendimento, vendas, retenção e relacionamento.

Benefícios oferecidos:

• Contrato CLT efetivo com estabilidade.
• Treinamento completo para quem está no primeiro emprego ou busca aprimoramento.
• Ambiente colaborativo, com foco em tecnologia, inovação e valorização das pessoas.
• Plano de carreira estruturado, com programa interno de oportunidades a partir do terceiro mês e histórico de mais de 4.000 promoções em 2025.

O horário de trabalho será definido em entrevista, de acordo com a disponibilidade do candidato e as necessidades da operação. O local de atuação é a sede da AeC em Juazeiro do Norte, onde você encontrará um time comprometido e uma cultura que prioriza o crescimento profissional.