Atendente de Telemarketing na empresa AeC, Sousa/PB

Atendente de Telemarketing, AeC, Sousa/PB, regime CLT, presencial, salário a combinar

Se você gosta de interagir com pessoas, resolver dúvidas e oferecer soluções de forma ágil, a AeC tem 100 vagas abertas para atuar em sua central de relacionamento multicanal. O trabalho inclui atendimento via telefone, chat, e‑mail e WhatsApp, permitindo que você desenvolva habilidades em diferentes canais de comunicação.

Sobre a função

O profissional de telemarketing costuma ser a ponte entre a empresa e o cliente. Entre as atividades típicas estão a escuta ativa, a identificação de necessidades, a orientação passo a passo e o registro preciso das interações nos sistemas internos. Competências como boa dicção, clareza na escrita e empatia são valorizadas, pois contribuem para uma experiência positiva do cliente e para a manutenção da reputação da marca.

Responsabilidades

• Atender clientes em telefone, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações;
• Responder a demandas nos canais digitais, chat, e‑mail e WhatsApp, oferecendo soluções claras e objetivas;
• Seguir roteiros, políticas e procedimentos internos, garantindo a qualidade do atendimento;
• Documentar todas as interações nos sistemas da empresa de forma detalhada.

Requisitos obrigatórios

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Campina Grande, apesar da vaga estar anunciada para Sousa/PB;
• Disponibilidade para jornada de meio período, escala 6x1, nos turnos manhã, tarde ou noturno.

Diferenciais

• Experiência prévia em funções como operador de telemarketing, atendente, recepcionista, call center ou áreas relacionadas;
• Vivência em SAC, vendas, cobrança ou recepção;
• Facilidade de comunicação, boa dicção e escrita clara;
• Interesse em crescer nas áreas de atendimento, vendas, retenção e relacionamento.

Sobre a empresa

A AeC atua há mais de 30 anos no mercado nacional, oferecendo serviços de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócios. Com presença em 21 unidades distribuídas por 7 estados e 11 cidades, a companhia se destaca como empresa de tecnologia que valoriza o calor humano. Nos últimos seis anos, tem sido reconhecida como um dos melhores ambientes para trabalhar, com foco em diversidade, bem‑estar e desenvolvimento dos colaboradores.

Benefícios e desenvolvimento

• Contrato efetivo CLT com estabilidade;
• Treinamento completo, inclusive para quem está no primeiro emprego;
• Ambiente colaborativo, uso de tecnologia avançada e cultura orientada a pessoas;
• Programa interno de oportunidades a partir do 3º mês, com possibilidade de promoções;
• Em 2025, mais de 4.000 colaboradores foram promovidos em todo o país.

FAQ

Como faço para me candidatar?
Clique no botão Se Candidatar disponível nesta página, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre 100% dentro do ContratadoAKI, sem necessidade de contato externo.

É exigida experiência prévia?
Não é obrigatório ter experiência; porém, vivência em cargos de atendimento ou áreas afins será considerada um diferencial.

Qual a carga horária?
Jornada de meio período, em escala 6x1, podendo ser no turno da manhã, tarde ou noturno, conforme disponibilidade do candidato.

Interessado? Prepare seu currículo e candidate‑se agora mesmo. AeC espera por você para crescer juntos no setor de relacionamento com clientes.