Vaga para Atendente de Telemarketing
Descrição
A AeC (AeC Centro de Contatos S/A) é uma das maiores empresas de relacionamento com clientes do Brasil, com mais de 30 anos de existência. Desde 2020, é certificada como uma das melhores empresas para trabalhar (GPTW - Great Place to Work). Só em 2024, promoveu internamente mais de 5.000 colaboradores por meio do programa de oportunidades internas. Está com processo seletivo aberto para o cargo de Atendente de Telemarketing / Operador(a) de Telemarketing na unidade de Mossoró/RN, com 100 vagas disponíveis.
Sobre a vaga:
- Cargo: Operador(a) de Telemarketing / Atendente de Telemarketing
- Regime: CLT (Efetivo)
- Modelo: presencial
- Local de trabalho: Unidade AeC em Mossoró / RN
- Jornada: 6h20 por dia, escala 6x1
- Turnos disponíveis: manhã, tarde e noturno
- Modalidades disponíveis: meio período, 6x1 ou 5x2
- Salário: R$ 1.518,00/mês
- Vaga disponível também para primeiro emprego
- Publicada em 08/07/2026
Sobre a AeC:
'Faça parte da AeC! Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar. Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar dos colaboradores.'
Plano de Carreira na AeC:
Na AeC, seu desenvolvimento é prioridade. A partir do terceiro mês, você pode ser promovido por meio do programa de oportunidades internas. Em 2024, foram promovidos mais de 5.000 colaboradores. É uma empresa que abraça a diversidade e quer que você cresça junto.
Principais atividades:
- Atendimento telefônico para tirar dúvidas e oferecer soluções rápidas aos clientes.
- Guiar os clientes no passo a passo para resolver problemas.
- Atuação via e-mail, chat, WhatsApp, voz e outros canais.
- Registrar todas as interações no sistema CRM.
- Cumprir metas de qualidade (TMA, TME, NPS, resolução no primeiro contato).
- Encaminhar demandas para as áreas responsáveis quando necessário.
- Manter postura profissional e cordial em todos os atendimentos.
Requisitos:
- Maior de 18 anos.
- Ensino médio completo.
- Não é necessária experiência prévia (vaga também para primeiro emprego).
- Disponibilidade de horário para o turno selecionado.
Diferenciais desejáveis:
- Boa comunicação verbal e escrita em português.
- Domínio de informática básica (Windows, digitação, navegação).
- Facilidade com atendimento ao público.
- Empatia e paciência.
Cultura AeC:
'Aqui você encontra muita TecnologiAeCalor Humano, Inovação, pessoas e oportunidades.'
Benefícios oferecidos pela AeC:
- Assistência médica.
- Assistência odontológica.
- Vale-refeição.
- Vale-transporte.
- Gympass (parceria com academias, estúdios e apps de saúde) - novidade!
- Plano de carreira estruturado (promoções internas a partir do 3º mês).
- Ambiente reconhecido pelo GPTW.
- Diversos programas de desenvolvimento profissional.
Diversidade e inclusão: a AeC abraça a diversidade e é uma empresa comprometida com inclusão. Todas as vagas são abertas para pessoas de todos os perfis, incluindo Pessoas com Deficiência (PcD).
Venha fazer parte da AeC! Cadastre-se e receba mais informações sobre o processo seletivo.