Atendente III na empresa Riomar Fortaleza, Fortaleza/CE

Atendente III, Riomar Fortaleza, Fortaleza/CE, contrato CLT presencial. Salário a combinar, horário em escala 6x1.

Sobre a função: o profissional que atua como atendente em grandes centros comerciais costuma ser o primeiro ponto de contato com o público. Essa posição exige boa comunicação, capacidade de orientar visitantes sobre lojas, eventos e serviços, além de registrar reclamações e encaminhar soluções às áreas responsáveis. A rotina inclui ainda a operação de sistemas de som para anúncios e a mediação de informações diversas, contribuindo para a experiência positiva dos clientes.

• Fornecer informações sobre lojas, exposições, eventos e programações de lazer;
• Registrar queixas, atender solicitações e encaminhar providências às áreas competentes;
• Operar o sistema de som, realizando chamadas, orientando procedimentos, selecionando músicas e divulgando serviços;
• Executar outras atividades correlatas ao atendimento ao público.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico do Pacote Office;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1;
• Ausência de sanções administrativas nos últimos seis meses;
• Experiência mínima de seis meses como funcionário da Riomar;
• Carta de autorização do gestor até 16/04/2025.

Benefícios oferecidos pela empresa:

• Plano de Saúde 100% pago;
• Plano Odontológico 100% pago;
• Vale‑Alimentação;
• Vale‑transporte ou credencial de estacionamento;
• Seguro de Vida;
• Assessoria de corrida;
• Descontos em lojas do shopping;
• Descontos em faculdades parceiras.

Sobre a empresa: o Riomar Fortaleza é o primeiro empreendimento do Grupo JCPM na capital cearense, inaugurado em outubro de 2014. O shopping reúne mais de 400 lojas e quiosques, cinema, teatro com capacidade para mais de 900 pessoas e um polo gastronômico com mais de 40 opções. Além do varejo, conta com serviços digitais, academia, órgãos públicos e agência bancária, reforçando seu papel como polo de entretenimento e conveniência no estado.

FAQ

• É necessário ter experiência prévia em atendimento? É exigido no mínimo seis meses de atuação como funcionário da Riomar, conforme mencionado nos requisitos.
• Quais são as principais atribuições do cargo? O atendente será responsável por informar clientes, registrar reclamações, operar o sistema de som para anúncios e apoiar outras demandas de atendimento.
• Como funciona a escala de trabalho? O regime de trabalho será em escala 6x1, com dias de folga definidos de acordo com a necessidade operacional.

Se você se identifica com o perfil e deseja fazer parte de um ambiente que valoriza a igualdade de oportunidades e o desenvolvimento de talentos, candidate‑se e venha contribuir para a experiência dos visitantes do Riomar Fortaleza.