Atendente na empresa Neoenergia, Garanhuns/PE

Atendente, Neoenergia, Garanhuns/PE, contratação CLT, regime presencial.

O profissional que ocupa esta posição tem como principal missão atender o público, seja pessoalmente, por telefone ou e‑mail, oferecendo informações claras sobre produtos e serviços, registrando reclamações, sugestões e elogios, e solucionando conflitos de forma cordial.

Sobre a função

Em geral, o atendente costuma ser o primeiro contato da empresa com o cliente. A rotina envolve comunicação eficaz, empatia e agilidade na busca de soluções. É comum que o colaborador participe de treinamentos internos para aprimorar técnicas de atendimento e conhecer profundamente os procedimentos operacionais.

Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente, por telefone ou e‑mail, fornecendo informações precisas sobre produtos e serviços;
• Registrar reclamações, sugestões e elogios no sistema da empresa;
• Resolver demandas e conflitos de maneira eficiente e respeitosa;
• Participar de treinamentos para desenvolvimento contínuo do atendimento;
• Seguir normas e procedimentos internos, assegurando qualidade e segurança;
• Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Disponibilidade para deslocamento na região metropolitana de Garanhuns;
• Conhecimento básico em informática e pacote Office.

Benefícios

• Vale‑transporte (VT) e vale‑alimentação (VA) totalizando R$ 435,60;
• Plano odontológico;
• Plano de saúde com coparticipação.

Salário: R$ 1.621,00, a combinar em entrevista.

FAQ

• Como faço a candidatura? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem sair do site.
• É necessário ter experiência prévia? Não há exigência de experiência específica; o foco está nas habilidades de comunicação e no perfil proativo.
• Qual é a carga horária? Horário a combinar em entrevista.