Vaga para Atendente Virtual / Vendedor — Diadema/SP

Atendente Virtual / Vendedor na Brandshipping, localizada em Diadema/SP, com contrato CLT e atuação presencial. Salário a combinar.

A Brandshipping atua como um ecossistema de marcas digitais, reunindo profissionais criativos e autênticos que pensam fora dos padrões convencionais. Nos últimos dois anos, a empresa gerou mais de R$ 30 milhões em faturamento para seus clientes, desenvolvendo e posicionando grandes marcas no mercado.

Responsabilidades principais:

• Atender dúvidas e solicitações relacionadas a produtos, trocas, devoluções, prazos de entrega e rastreamento de pedidos, garantindo clareza e agilidade.
• Atuar de forma proativa na recuperação de carrinhos abandonados, oferecendo suporte para concluir a compra e aumentar a taxa de conversão.
• Aplicar análise crítica para identificar e solucionar problemas, assegurando a plena satisfação do cliente em todas as interações.

Requisitos indispensáveis:

• Experiência comprovada no atendimento ao cliente via plataformas digitais e redes sociais.
• Possuir estrutura adequada para home office, incluindo equipamentos necessários para desempenho eficiente.
• Comunicação clara e empática, capaz de conduzir conversas de forma eficaz.
• Organização exemplar e atenção rigorosa aos detalhes.
• Perfil colaborativo, com forte motivação para desenvolvimento pessoal e profissional.
• Diferencial: vivência prévia em vendas ou formação acadêmica relacionada.

Benefícios: a combinar.

Horário: a combinar em entrevista. O trabalho será realizado nas instalações da empresa em Diadema, em um ambiente que valoriza a inovação, o crescimento e a troca de ideias entre equipes comprometidas.