Auxiliar Administrativo na empresa Unifatra, Uberlândia/MG

Auxiliar Administrativo, Unifatra, Uberlândia/MG, contrato CLT presencial

O profissional que atua como auxiliar administrativo costuma ser o ponto de contato direto entre a instituição e seus estudantes. Entre as tarefas diárias, costuma organizar informações, prestar suporte nas rotinas acadêmicas e garantir que a comunicação flua de forma clara e eficiente. Competências como boa comunicação, organização, empatia e agilidade na resolução de problemas são frequentemente valorizadas nessa área.

Responsabilidades

• Atender alunos presencialmente, por telefone, WhatsApp e e‑mail, oferecendo suporte cordial.
• Orientar quanto a matrículas, rematrículas, trancamentos, transferências e emissão de documentos acadêmicos.
• Abrir e monitorar protocolos, assegurando respostas dentro dos prazos estabelecidos.
• Auxiliar na utilização dos sistemas e serviços oferecidos pela instituição.
• Manter cadastros e registros atualizados no banco de dados.
• Comunicar-se com coordenações e demais setores para solucionar demandas internas.
• Contribuir para a satisfação e retenção dos alunos por meio de um atendimento ágil e humanizado.

Requisitos

• Ensino médio concluído ou curso superior em andamento.
• Experiência prévia em atendimento ao público.
• Conhecimento básico de informática e pacote Office.
• Facilidade para lidar com sistemas e ferramentas digitais.
• Perfil comunicativo, organizado, proativo e empático.

Benefícios

• Vale‑alimentação
• Vale‑transporte

Horário de trabalho: 08h às 17h, presencial nas dependências da Unifatra em Uberlândia.

FAQ

• É necessário ter experiência em instituições de ensino? Não é obrigatório, mas experiências anteriores na área educacional são consideradas diferenciais.
• Quais habilidades são essenciais para a função? Boa comunicação, organização, capacidade de lidar com diferentes perfis de alunos e agilidade na solução de demandas.
• O candidato precisa dominar algum sistema específico? Não há exigência de domínio prévio, porém familiaridade com sistemas de gestão acadêmica será vista como um ponto positivo.

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