Vaga para Auxiliar administrativo - Curitiba/PR

Auxiliar administrativo na Unimed Participações, localizada em Curitiba/PR, com contrato CLT e atuação presencial. Salário a combinar.

A Unimed Participações integra um dos maiores grupos de saúde do Brasil, atuando com foco em excelência no atendimento e na gestão de benefícios. O profissional fará parte de uma equipe que prioriza a qualidade do serviço ao cliente e a eficiência nos processos internos.

Responsabilidades principais:

• Atender e direcionar ligações de clientes e fornecedores, garantindo um contato ágil e cortês.
• Registrar e monitorar solicitações nos sistemas de gestão (CRM), assegurando a correta atualização dos dados.
• Fornecer esclarecimentos sobre planos, serviços, benefícios, contratos, períodos de carência e demais informações relevantes.
• Encaminhar demandas mais complexas para os setores especializados, mantendo o fluxo de atendimento organizado.
• Contribuir para o alcance das metas de produtividade e qualidade estabelecidas pela empresa.

Requisitos essenciais:

• Ensino médio concluído.
• Experiência prévia em atendimento telefônico, preferencialmente em ambiente de call center.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimentos básicos em informática.
• Disponibilidade para trabalhar no período da tarde e aos fins de semana.

Benefícios:

• Ambiente de trabalho inclusivo, com política de tolerância zero a qualquer forma de discriminação.

Horário a combinar em entrevista. O local de trabalho está situado nas instalações da Unimed em Curitiba, oferecendo um ambiente colaborativo e focado no desenvolvimento profissional.