Auxiliar de Atendimento, Hospital Moinhos de Vento, Porto Alegre/RS (regime CLT, presencial).
Sobre a função: o profissional que atua como Auxiliar de Atendimento em ambientes hospitalares costuma ser o primeiro contato do paciente com a instituição. Entre as atribuições típicas estão receber, orientar e registrar visitantes, garantindo clareza nas informações e conforto durante a jornada de cuidados. A rotina demanda boa comunicação, empatia e organização, além de capacidade de lidar com demandas simultâneas em ambientes de alta circulação.
Responsabilidades
- Acolher pacientes, acompanhantes e visitantes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre procedimentos.
- Receber os pacientes na recepção, iniciar o cadastro de dados no sistema e explicar os trâmites administrativos.
- Controlar o acesso, solicitar documentos de identidade, registrar no sistema e emitir crachás conforme a política interna.
- Prestar apoio aos médicos quando necessário, fornecendo informações solicitadas para agilizar o fluxo de trabalho.
- Agir alinhado à missão, valores e cultura do HMV, mantendo postura ética e disciplinada.
Requisitos- Ensino médio completo.
- Disponibilidade para atuar em escala 6X1, incluindo fins de semana e feriados.
- Perfil acolhedor e motivado a melhorar a experiência do paciente.
- Diferencial: experiência prévia em atendimento ao cliente.
Benefícios- Vale Transporte.
- Restaurante no local.
- Creche (conforme disponibilidade).
- Convênios com farmácias.
- Plano de Saúde e Odontológico.
- Seguro de Vida.
- Programa desafio.
- TotalPass.
- Day off no aniversário.
- Casa do Colaborador com atividades físicas, massagem e demais cuidados.
Horário: turno intermediário das 13:50 às 22:10, escala 6X1.
FAQ- É necessário ter experiência prévia? Não é obrigatório, porém experiência em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
- Qual a carga horária semanal? A escala prevista é de 6 dias trabalhados e 1 dia de descanso, incluindo fins de semana e feriados.
- Quais competências são valorizadas? Comunicação clara, empatia, organização e capacidade de trabalhar em equipe são competências geralmente apreciadas para este cargo.
Se identificou com o perfil? Candidate‑se e faça parte da equipe que
#NossoJeitoRedefineHistórias no Hospital Moinhos de Vento.