Vaga para Cliente Oculto — Coari/AM

Cliente Oculto – Onyou Levantamento De Informações Ltda – Coari/AM – regime CLT, presencial. Salário a combinar.

A OnYou atua como referência nacional no segmento de avaliação anônima de serviços, oferecendo soluções que permitem a empresas aprimorar o atendimento ao consumidor. Com sólida trajetória no mercado, a companhia busca profissionais comprometidos em gerar insights que impactam positivamente a experiência de compra.

Principais responsabilidades:

• Realizar visitas discretas às lojas indicadas, comportando‑se como um cliente comum.
• Aplicar critérios pré‑definidos para analisar a jornada do consumidor, incluindo atendimento, limpeza e organização.
• Observar e registrar detalhes relevantes do ambiente comercial, apontando pontos fortes e oportunidades de melhoria.
• Entregar feedback objetivo e imparcial, contribuindo para a evolução dos processos internos dos clientes.
• Elaborar relatórios de avaliação com precisão e dentro dos prazos estabelecidos.

Requisitos essenciais:

• Comunicação clara, tanto verbal quanto escrita.
• Capacidade de agir de forma natural e discreta, sem ser reconhecido como avaliador.
• Possuir smartphone ou tablet com acesso à internet para envio dos relatórios.
• Disponibilidade para deslocamento até as lojas designadas na cidade.

Benefícios:

• Remuneração por visita
• Flexibilidade de horários e locais de trabalho
• Participação em projetos que geram melhorias concretas na experiência do cliente

Horário a combinar em entrevista. O ambiente de trabalho é dinâmico, com foco em resultados e apoio constante da equipe de gestão da OnYou. As candidaturas devem ser enviadas exclusivamente pelo portal Trabalha Brasil.