Vaga para Cliente Oculto - Colinas do Tocantins/TO

Cliente Oculto – Onyou Levantamento De Informações Ltda – Colinas do Tocantins/TO – regime CLT, presencial. Salário a combinar.

A OnYou destaca-se como referência nacional no segmento de cliente oculto, oferecendo soluções que visam elevar a qualidade do atendimento em diferentes segmentos de mercado. Com sólida trajetória, a empresa busca profissionais que contribuam para o aprimoramento contínuo da experiência do consumidor.

Principais atribuições:

• Visitar lojas indicadas de forma discreta, comportando‑se como um cliente comum.
• Aplicar critérios pré‑definidos para analisar a jornada de compra, incluindo atendimento, limpeza e organização.
• Observar detalhadamente cada ponto de contato e registrar percepções relevantes.
• Elaborar feedback objetivo, apontando aspectos positivos e oportunidades de melhoria.
• Preencher relatórios digitais com precisão e dentro dos prazos estipulados.

Requisitos essenciais:

• Comunicação clara e eficaz, tanto oral quanto escrita.
• Capacidade de manter postura natural e não ser reconhecido como avaliador.
• Possuir smartphone ou tablet com acesso à internet para envio dos relatórios.
• Disponibilidade para deslocamento até as lojas situadas na cidade indicada.

Benefícios oferecidos:

• Remuneração por visita
• Flexibilidade de horários e locais de atuação
• Participação em projetos que impactam diretamente a experiência do cliente

Horário de trabalho: a combinar em entrevista. O ambiente é dinâmico, com foco em resultados e melhoria contínua, proporcionando interação constante com equipes de análise e suporte da OnYou. Candidatos interessados devem submeter a inscrição através da plataforma Trabalha Brasil.