Vaga para Cliente Oculto — Parintins/AM

Cliente Oculto – Onyou Levantamento De Informações Ltda – Parintins/AM – regime CLT, presencial. Salário a combinar.

A OnYou atua como referência nacional no segmento de cliente oculto, acumulando anos de experiência na coleta de insights que aprimoram o atendimento em múltiplos setores. Sua missão consiste em gerar melhorias concretas na relação entre empresas e consumidores.

Responsabilidades principais:

• Visitar lojas indicadas de forma discreta, comportando‑se como um consumidor comum.
• Mensurar a experiência de compra segundo critérios definidos pela empresa.
• Observar e registrar aspectos como qualidade do atendimento, organização, limpeza e demais fatores relevantes.
• Elaborar feedback objetivo, apontando pontos positivos e oportunidades de melhoria.
• Preencher relatórios eletrônicos com precisão e dentro dos prazos estabelecidos.

Requisitos essenciais:

• Comunicação clara, tanto verbal quanto escrita.
• Capacidade de atuar de maneira natural e discreta, sem ser percebido como avaliador.
• Acesso a dispositivo com internet para envio dos relatórios.
• Disponibilidade para deslocamento até as lojas da cidade indicada.

Benefícios oferecidos:

• Remuneração por visita
• Flexibilidade de horários e locais de trabalho
• Participação em projetos que impactam diretamente a experiência do cliente

Horário: horário a combinar em entrevista. O trabalho será desenvolvido nas instalações das lojas de Parintins, proporcionando um ambiente dinâmico e focado na melhoria contínua do atendimento ao consumidor.