Cliente Oculto na empresa OnYou, Oiapoque/AP

Cliente Oculto, OnYou, Oiapoque/AP, contratação CLT presencial, salário a combinar.

Sobre a função

O profissional de cliente oculto costuma atuar visitando estabelecimentos como um consumidor comum, registrando observações sobre atendimento, limpeza, organização e demais critérios definidos pela empresa. Essa atividade exige atenção aos detalhes, capacidade de relatar de forma objetiva e discrição para que a experiência seja genuína.

Responsabilidades

• Visitar lojas indicadas de forma discreta, simulando o comportamento de um cliente habitual.
• Aplicar os critérios de avaliação fornecidos pela OnYou e observar aspectos como atendimento, limpeza e organização.
• Elaborar relatórios detalhados, apontando pontos positivos e oportunidades de melhoria, dentro dos prazos estabelecidos.
• Enviar as avaliações por meio de plataforma online, garantindo a precisão das informações.

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de agir naturalmente, sem ser percebido como avaliador.
• Dispositivo com acesso à internet para preenchimento dos relatórios.
• Disponibilidade para deslocamento até as lojas designadas na cidade.

Benefícios

• Remuneração por visita realizada.
• Flexibilidade de horários e locais de trabalho.
• Participação em projetos que visam melhorar a experiência do cliente.

Sobre a empresa

A OnYou atua no segmento de consultoria especializada em cliente oculto, acumulando experiência relevante no mercado. Sua missão é aprimorar o atendimento em diferentes setores, oferecendo análises precisas que auxiliam empresas a elevar a qualidade do serviço ao consumidor.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do site ContratadoAKI, sem necessidade de sair da página.
• É preciso ter experiência prévia como cliente oculto? Não há exigência de experiência formal; o foco está nas habilidades de observação, comunicação e discrição.
• Qual a carga horária? Horário a combinar em entrevista.

Se você tem interesse em contribuir para a melhoria do atendimento ao cliente e atende aos requisitos descritos, candidate‑se agora e faça parte da equipe da OnYou em Oiapoque/AP.