Vaga para Consultor de Negócios Pleno — Governador Valadares/MG

Consultor de Negócios Pleno na Lojas Vivo, localizada em Governador Valadares/MG, contrato CLT e trabalho presencial. Salário a combinar.

A Lojas Vivo atua como referência no segmento B2C, desenvolvendo a marca, campanhas publicitárias de alto impacto e experiências de consumo diferenciadas. A equipe cria ofertas alinhadas às necessidades reais dos consumidores e gerencia canais de venda que se destacam no mercado, contribuindo para a expansão da base de clientes e aumento de receita.

Principais responsabilidades:

• Atender e qualificar clientes no salão de vendas, identificando suas demandas.
• Conduzir negociações e efetivar vendas de serviços de telefonia fixa.
• Realizar atendimentos agendados e personalizados para clientes de alto valor (Platinum e V), focando na fidelização.
• Prestar suporte básico em tecnologia, incluindo backup, configuração de e‑mail e redes sociais, e esclarecer dúvidas sobre dispositivos.
• Fidelizar e reter clientes, promovendo programas e benefícios da Vivo.
• Estimular o uso das plataformas digitais e apoiar a primeira utilização do app Vivo.
• Seguir rigorosamente os procedimentos de qualidade e normas da Anatel.
• Controlar recebimentos, movimentações de caixa e efetuar seu fechamento.
• Participar de treinamentos presenciais e online, mantendo-se atualizado sobre mercado e concorrência.
• Auxiliar na recepção quando necessário, emitindo senhas de atendimento conforme escala.
• Colaborar em campanhas, projetos ou lançamentos de novos produtos, conforme demanda.

Requisitos essenciais:

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia no atendimento ao público.
• Domínio do pacote Office.
• Interesse ou conhecimento em sistemas Android e iOS.
• Comprometimento com qualidade e ética profissional.
• Habilidade para trabalhar com pessoas e para pessoas.
• Perfil voltado para encantar e fidelizar clientes.
• Proatividade para alcançar metas e resultados.
• Resiliência diante de desafios.
• Atualização constante e conexão com tendências digitais.
• Curiosidade e disciplina para desenvolvimento contínuo.

Benefícios oferecidos:

• Plataforma digital para escolha de benefícios como academia, vale‑refeição, vale‑alimentação, auxílio‑farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida.
• Celular corporativo para uso profissional.

Horário de trabalho será definido em entrevista, com atuação no ambiente da loja em Governador Valadares, em um time colaborativo e focado em excelência no atendimento ao cliente.