Consultor de Pós Vendas na empresa Veneza Máquinas e Equipamentos, Mossoró/RN

Consultor de Pós Vendas, Veneza Máquinas e Equipamentos, Mossoró/RN, regime CLT presencial.
Salário entre R$2.500,00 e R$3.000,00, conforme experiência.

Sobre a função
O profissional de consultoria de pós‑vendas costuma atuar acompanhando a jornada do cliente após a compra, garantindo que serviços, peças e soluções técnicas sejam entregues conforme o esperado. Normalmente, a rotina inclui a identificação de novas oportunidades, a realização de inspeções técnicas, a mediação entre cliente e fornecedor e a resolução de eventuais reclamações, sempre com foco na satisfação e na fidelização.

Responsabilidades

• Mapear diariamente oportunidades para o CSA interno, tanto de serviços quanto de peças.
• Promover a venda ativa de serviços, efetuando inspeções de máquinas e testes de avaliação.
• Conduzir inspeções e medições de material rodante e ferramentas de penetração no solo.
• Detectar oportunidades relacionadas a acessórios e kits de campo.
• Orientar o cliente sobre as soluções de Construção de Precisão e o Centro de Soluções Conectadas.
• Facilitar a aproximação do cliente com o Centro de Soluções Conectadas do distribuidor.
• Apresentar a cobertura e o suporte do distribuidor, destacando filiais e atendimento regional.
• Tratar reclamações, assegurando a melhor experiência para o cliente.
• Definir e monitorar prazos de entrega de peças.
• Acompanhar o pós‑venda de serviços realizados nas máquinas dos clientes.

• Assistência odontológica
• Auxílio‑combustível
• Celular corporativo
• Seguro de vida
• Vale‑refeição
• Veículo da empresa

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar disponível nesta página, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem sair do site.
• É necessária experiência prévia em pós‑vendas? A experiência desejada será avaliada durante o processo seletivo; candidatos com histórico em atendimento ao cliente ou suporte técnico podem ser considerados.