Consultor/Recepcionista na empresa Espaço facial Jardim Botanico, Rio de Janeiro/RJ

Consultor/Recepcionista, Espaço Facial Jardim Botânico, Rio de Janeiro/RJ, regime CLT, trabalho presencial com salário de R$ 1.700,00. Esta oportunidade é ideal para quem deseja combinar atendimento ao público com atuação comercial em um ambiente de estética e bem‑estar.

O profissional que ocupa essa posição costuma ser o primeiro contato da clínica, responsável por criar uma impressão positiva e acompanhar o cliente ao longo de toda a sua jornada. Comunicação clara, empatia e foco em resultados são características valorizadas nesse tipo de função.

• Recepcionar pacientes com cortesia e profissionalismo, tanto presencialmente quanto pelos canais digitais (telefone e WhatsApp);
• Gerenciar a agenda de consultas, realizando marcações, remarcações e confirmações;
• Conduzir o pós‑atendimento, monitorando a satisfação e estimulando indicações e avaliações;
• Vender tratamentos, pacotes e produtos, acompanhando orçamentos e propondo upgrades ou complementos;
• Converter leads provenientes de redes sociais, site e campanhas em agendamentos efetivos;
• Interagir nas redes sociais da clínica, respondendo dúvidas e encaminhando oportunidades para a equipe de vendas;
• Manter planilhas de controle comercial e operacional atualizadas, organizando documentos, fichas e contratos;
• Participar da abertura e fechamento da unidade, controlar estoque de materiais e conferir pagamentos quando necessário;
• Preservar a organização e a imagem da recepção, apoiando a equipe técnica e reportando indicadores à gestão.

Requisitos básicos: ensino médio completo (cursando superior é considerado diferencial), experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas, domínio do pacote Office, especialmente Excel, e boa comunicação escrita e verbal. Familiaridade com redes sociais, WhatsApp Business e sistemas de CRM também é desejada.

Competências comportamentais apreciadas incluem proatividade, organização, empatia, perfil comercial e orientação para metas.

Sobre a função, O papel de consultor/recepcionista em clínicas de estética costuma envolver a combinação de habilidades de front‑office com técnicas de venda consultiva. É comum lidar com um fluxo constante de pacientes, registrar informações em sistemas de gestão e participar de ações de marketing digital para atrair novos clientes. A rotina demanda agilidade, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas.

FAQ

Quais são as principais metas a serem atingidas?
Os objetivos incluem cumprir as metas de agendamento, faturamento e taxa de conversão estabelecidas pela clínica, bem como garantir a satisfação dos pacientes.

É necessário ter experiência prévia em estética?
Não é obrigatório, porém vivência em ambientes de estética, saúde ou bem‑estar será considerada um diferencial durante a avaliação.

Como é a carga horária?
Horário a combinar em entrevista, conforme a escala de funcionamento da unidade.

Se você se identifica com esse perfil e deseja contribuir para a excelência no atendimento de uma clínica reconhecida no Rio de Janeiro, aguardamos sua candidatura.