Encarregado de Serviços Gerais na empresa Grupo Mastro's, Brasília/DF

Encarregado de Serviços Gerais, Grupo Mastro's, Brasília/DF, regime CLT, trabalho presencial no Shopping de Águas Claras. A remuneração varia entre R$ 2.206,50 e R$ 3.500,00, conforme experiência e desempenho.

Sobre a função
O profissional que ocupa a posição de encarregado de serviços gerais costuma supervisionar equipes responsáveis pela limpeza, conservação e organização de ambientes de grande circulação. É comum que o cargo exija planejamento de rotinas, controle de insumos, acompanhamento de indicadores de qualidade e treinamento constante dos colaboradores, garantindo que o padrão de higiene e apresentação do local atenda às exigências do público e da administração.

Responsabilidades principais

• Liderar e orientar a equipe de serviços gerais, assegurando o cumprimento das metas diárias.
• Distribuir as tarefas e acompanhar a execução de cada atividade.
• Manter os padrões de limpeza, conservação e organização nas áreas comuns e administrativas.
• Realizar inspeções regulares para identificar necessidades de manutenção.
• Controlar o estoque de materiais, equipamentos e insumos utilizados.
• Elaborar escalas, gerir férias e garantir a cobertura de postos.
• Acompanhar indicadores de desempenho e qualidade dos serviços prestados.
• Promover treinamentos e desenvolver competências dos colaboradores.
• Resolver ocorrências operacionais e atender demandas internas com agilidade.

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia na liderança de equipes de limpeza, conservação ou serviços gerais.
• Vivência em grandes empreendimentos como shopping centers, condomínios, hospitais ou aeroportos será considerada um diferencial.
• Conhecimento de técnicas de limpeza e operação de equipamentos específicos.
• Capacidade de gestão de pessoas, mediação de conflitos e tomada de decisão.
• Noções básicas de informática.
• Disponibilidade de horário para atender às necessidades do estabelecimento.

• Vale-transporte.
• Vale-alimentação ou refeição.

• É necessário ter certificação específica? Não há exigência de certificação formal; o conhecimento prático nas técnicas de limpeza e conservação é o foco.
• Qual o nível de experiência esperado? Busca‑se experiência comprovada em liderança de equipes de serviços gerais, preferencialmente em ambientes de grande fluxo.
• O cargo envolve trabalho sob pressão? Sim, a rotina costuma demandar rapidez na solução de ocorrências e manutenção da qualidade mesmo em períodos de alta movimentação.