Especialista DocuSign CLM na empresa Capitani, Poços de Caldas/MG

Especialista DocuSign CLM, Capitani, Poços de Caldas/MG, contratação CLT, regime presencial, salário a combinar.

O profissional será o ponto focal técnico e funcional da solução DocuSign CLM, trabalhando em parceria estreita com as áreas de Jurídico, Compras, Comercial e Financeiro para garantir que a ferramenta atenda às demandas de gestão de contratos.

Sobre a função

Especialistas em plataformas de gerenciamento de contratos costumam coordenar a configuração de fluxos de aprovação, criar modelos reutilizáveis e integrar o sistema a outros aplicativos corporativos. Na rotina, costuma‑se atuar na análise de requisitos, na solução de incidentes de nível avançado e na proposição de melhorias que aumentam a eficiência dos processos de negócio.

• Implementação: montar workflows, templates, documentos gerados automaticamente (Doc Gen), biblioteca de cláusulas, atributos, estrutura de pastas e permissões; apoiar a migração de contratos antigos.
• Integrações: estabelecer conexão entre o CLM, o eSignature e demais sistemas corporativos por meio de APIs REST e conectores nativos.
• Suporte e sustentação: prestar atendimento de níveis N2/N3, corrigir incidentes, investigar causas raízes, monitorar a plataforma e acionar o suporte da DocuSign quando necessário.
• Melhoria contínua: mapear processos junto às áreas de negócio, levantar requisitos, propor evoluções e implementar novas funcionalidades.
• Governança: produzir documentação técnica e funcional, conduzir treinamentos, gerar relatórios de uso e indicadores de desempenho.

Requisitos indispensáveis

• Mais de 3 anos de experiência prática com DocuSign CLM e eSignature.
• Proficiência no Workflow Designer, Doc Gen e gestão de permissões.
• Conhecimento comprovado em integrações via API REST.
• Vivência no ciclo de vida de contratos e abordagem consultiva com áreas de negócio.
• Desejável possuir certificações oficiais da DocuSign.

FAQ

É necessário ter experiência prévia com outras plataformas de CLM? A vaga exige experiência específica com DocuSign CLM; conhecimentos em outras ferramentas podem ser úteis, mas não são requisito.

Qual o nível de suporte esperado? O candidato atuará nos níveis N2 e N3, realizando diagnóstico avançado e resolução de incidentes.

O trabalho envolve atividades de treinamento? Sim, será responsável por elaborar material de apoio e conduzir treinamentos para os usuários internos.

Se você tem o perfil descrito e deseja atuar em um ambiente dinâmico, envie seu currículo para participar do processo seletivo.