Estagiário de Atendimento ao Cliente na empresa Soutag, Belo Horizonte/MG

Estagiário de Atendimento ao Cliente, Soutag, Belo Horizonte/MG, regime CLT, modalidade presencial (híbrido 4 dias no escritório e 1 dia home office). Remuneração de R$ 1.500,00 por mês.

Sobre a função

O profissional que atua como estagiário de atendimento costuma interagir diretamente com usuários, garantindo que dúvidas e solicitações sejam resolvidas de forma ágil e cordial. Na prática, a rotina inclui o uso de canais digitais, registro de ocorrências em sistemas internos e apoio ao cliente para atualização de informações. Competências como boa comunicação, organização e atenção aos detalhes são frequentemente valorizadas nessa área.

Responsabilidades

• Responder motoristas parceiros via canais digitais, especialmente WhatsApp.
• Auxiliar no cadastro e na atualização de dados dentro do aplicativo.
• Documentar demandas e encaminhá‑las para as áreas responsáveis.
• Revisar novos cadastros, indicando aprovação ou necessidade de correção.
• Realizar contato ativo para correção de informações de veículos.
• Examinar solicitações de atualização de dados e veículos na plataforma.

Requisitos

• Estar matriculado em curso de graduação, preferencialmente no contraturno ou modalidade EAD.
• Domínio básico do Pacote Office.
• Comunicação verbal e escrita clara.
• Residência em Belo Horizonte ou regiões próximas.
• Disponibilidade para jornada 5x2, horário de 16:00 às 22:00, presencial de segunda a quinta e home office na sexta.
• Facilidade de aprendizado rápido e perfil proativo, com senso de urgência, organização e atenção aos detalhes.

Diferenciais

• Experiência prévia com ferramentas de atendimento ao cliente.
• Vivência em atendimentos B2C.

Sobre a Soutag

A Soutag é uma startup nascida em Belo Horizonte que tem como missão gerar economia e vantagens para motoristas profissionais, especialmente no consumo de combustíveis. Com milhares de usuários e centenas de postos parceiros, a empresa já encontrou seu product‑market fit e está em fase de expansão nacional, desenvolvendo novos produtos como uma carteira digital.

Benefícios

• Vale Transporte ou auxílio combustível.
• Vale Refeição flexível de R$ 660,00 mensais.
• Wellhub (Gympass) e Caju benefícios.
• Seguro de Vida.
• Day off no aniversário.
• Desconto em combustível via app Soutag.
• Equipamento de trabalho fornecido pela empresa.

FAQ

• É necessário ter experiência prévia? Não é obrigatório; a empresa valoriza vontade de aprender e perfil proativo.
• Qual o horário de trabalho? A jornada será de 16h às 22h, de segunda a quinta presencial e sexta em home office.
• O estágio pode ser realizado por um ano? Sim, o candidato deve estar disponível para estagiar por pelo menos 12 meses.

Se você busca um ambiente de rápido aprendizado, com propósito social e oportunidade de crescimento, envie sua candidatura e faça parte da Soutag.