Estagiário de serviços ao cliente na empresa TopClient, São Paulo/SP

Estagiário de Serviços ao Cliente na TopClient, localizado em São Paulo/SP, contrato CLT em regime presencial, com bolsa-auxílio de R$ 1.400,00 e jornada integral.

A TopClient atua no segmento de Telemarketing, SAC, oferecendo soluções de atendimento para usuários de cartões e serviços AutoPass. Inserido em um ambiente dinâmico, o estagiário terá a oportunidade de desenvolver competências de comunicação e suporte ao cliente, contribuindo para a excelência do serviço.

Principais responsabilidades:

• Atender usuários via chat e WhatsApp, garantindo respostas claras e rápidas.
• Prestar auxílio nas dúvidas, solicitações e incidentes relatados pelos clientes.
• Orientar os consumidores sobre o uso dos cartões e dos serviços AutoPass.
• Inserir protocolos e dados relevantes nos sistemas internos da empresa.
• Apoiar na triagem e encaminhamento das demandas conforme as normas operacionais.
• Colaborar para que o atendimento seja ágil, cordial e focado na solução efetiva.

Requisitos essenciais:

• Estar matriculado em curso superior de Administração ou Comunicação.
• Comunicação verbal e escrita desenvolvida.
• Facilidade para lidar com o público.
• Conhecimentos básicos de informática.
• Perfil organizado, proativo e desejo de aprendizado contínuo.

Benefícios oferecidos:

• Bolsa‑auxílio: R$ 1.400,00
• Vale‑refeição: R$ 17,35 por dia
• Vale‑transporte
• Programa de desenvolvimento profissional

O estágio será desenvolvido na Av. Paulista, São Paulo/SP, em modelo presencial. Horário a combinar em entrevista, com ambiente colaborativo e foco no crescimento dos participantes.