Vaga para Lider de Loja — Feira de Santana/BA

Líder de Loja em Feira de Santana/BA – Banco Santander Brasil, contrato CLT presencial, remuneração a combinar.

O Santander atua como um ecossistema financeiro em expansão, focado em impulsionar o sucesso de pessoas e empresas. A companhia valoriza a diversidade, a cultura de hierarquia horizontal e oferece um ambiente onde a inovação e o desafio ao mercado são constantes.

Como Líder de Loja, você será responsável por conduzir a operação da agência ou ponto de atendimento, alinhando estratégias comerciais, atendendo clientes e garantindo a conformidade com normas internas e regulatórias.

• Coordenar a unidade de negócio, assegurando que as iniciativas aproveitem oportunidades de vendas e mantenham a excelência no atendimento.
• Desenvolver a equipe, promovendo treinamentos e capacitações para melhorar desempenho e carreira dos colaboradores.
• Supervisionar o atendimento ao público, zelando pela qualidade da experiência do cliente.
• Monitorar indicadores como NPS e metas de vendas, implementando melhorias quando necessário.
• Manter a conformidade com padrões de qualidade estabelecidos pelo banco e órgãos fiscalizadores.
• Realizar visitas à microregião, prospectar novos negócios e atrair novos clientes.
• Fomentar ações de engajamento e integração da equipe.

Requisitos essenciais:

• Formação superior completa; pós‑graduação será considerada um diferencial.
• Certificação CPA‑10 da ANBIMA, sendo CPA‑20 ou CEA ainda mais valorizada.
• Experiência prévia como Gerente de Relacionamento – pessoa física ou jurídica.
• Disponibilidade para deslocamento em visitas à região.
• Histórico comprovado em gestão de pessoas.

Benefícios oferecidos:

• Remuneração variável (PLR + RV)
• Assistência médica e odontológica
• Auxílio alimentação e refeição
• Previdência complementar
• Seguro de vida
• Auxílio creche/babá
• Gympass ou Totalpass
• Vale‑transporte
• Programa Nascer
• Be Healthy – incentivo a hábitos saudáveis
• PAPE – apoio pessoal especializado

Horário de trabalho: a combinar em entrevista. O ambiente de trabalho é dinâmico, colaborativo e orientado a resultados, proporcionando oportunidades de crescimento dentro de uma instituição global.