Operador de Agendamento na empresa Unibe Pré-Militar, Boa Vista/RR

Operador de Agendamento, Unibe Pré-Militar, Boa Vista/RR, contratação CLT presencial

O profissional que assumir esta posição será responsável por organizar e confirmar os encontros entre candidatos e a instituição, atuando como ponto de contato principal para garantir a fluidez do processo de captação de novos alunos.

Sobre a função

Um operador de agendamento costuma lidar diariamente com comunicação telefônica e digital, gerenciando agendas, registrando informações em sistemas e acompanhando indicadores de comparecimento. É comum que o cargo exija boa capacidade de negociação, atenção aos detalhes e habilidade para lidar com objeções, contribuindo para a conversão de interessados em matriculados.

Responsabilidades

• Entrar em contato por telefone e aplicativos de mensagem com candidatos e responsáveis;
• Marcar apresentações, visitas e entrevistas, organizando datas e horários adequados;
• Confirmar presença dos agendados e monitorar o andamento dos contatos;
• Manter atualizados os dados dos candidatos em sistemas e planilhas de controle;
• Esclarecer dúvidas sobre cursos e processos de matrícula;
• Acompanhar métricas de agendamento, comparecimento e taxa de conversão;
• Desenvolver ações de recuperação para candidatos que não compareceram;
• Colaborar com as áreas comercial e pedagógica para oferecer atendimento de qualidade;
• Contribuir para o cumprimento das metas de captação da unidade.

Requisitos

• Ensino médio concluído;
• Preferencialmente estar cursando graduação em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins;
• Comunicação clara e escrita;
• Facilidade para atendimento ao público e negociação;
• Domínio básico do Pacote Office e ferramentas de informática;
• Experiência prévia em telemarketing, atendimento ao cliente, cobrança, vendas ou agendamento será vista como diferencial;
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Boa Vista, RR.

Benefícios

• Vale-transporte

Salário entre R$ 1.621,00 e R$ 2.200,00 mensais, conforme a experiência e desempenho, com jornada de 44 horas semanais, de segunda a sábado.

FAQ

É necessário ter experiência prévia em agendamento? Não é obrigatório, porém vivência em áreas como telemarketing, vendas ou atendimento ao cliente será considerada um diferencial.

Qual o foco principal do dia a dia? O objetivo principal é garantir que os candidatos tenham seus encontros agendados, confirmados e acompanhados, assegurando a conversão para matrícula.

Quais competências são mais valorizadas? Boa comunicação, organização, habilidade de negociação e capacidade de analisar indicadores de desempenho são características geralmente apreciadas para este cargo.

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