Vaga para Operador de Atendimento - Rio de Janeiro/RJ

Operador de Atendimento – Grupo Fleury – Rio de Janeiro/RJ – regime CLT, presencial. Salário a combinar.

O Labs a+, laboratório que integra o Grupo Fleury, possui mais de quatro décadas de atuação no Rio de Janeiro, oferecendo serviços de análises clínicas, exames de imagem, genômica e vacinas. Com unidades espalhadas pela capital e cidades vizinhas como Duque de Caxias, São Gonçalo e Niterói, a empresa se destaca pela combinação de tradição e inovação no segmento de medicina diagnóstica.

Como Operador de Atendimento, você será o ponto de contato direto com os pacientes e clientes do Grupo Fleury, garantindo um serviço acolhedor, ágil e alinhado aos padrões de qualidade da marca.

• Receber e orientar pacientes, escutando suas demandas e oferecendo soluções adequadas.
• Manter o registro preciso das informações no sistema, assegurando a confidencialidade dos dados.
• Colaborar com as equipes internas para resolver questões e melhorar a experiência do cliente.
• Identificar oportunidades de aprimoramento nos processos de atendimento e propor melhorias.
• Contribuir para um ambiente de trabalho que valoriza a troca de conhecimentos e o desenvolvimento coletivo.

Requisitos essenciais:

• Boa comunicação verbal e escrita, com postura empática.
• Capacidade de trabalhar em escala 6x1, com uma folga semanal e um domingo por mês.
• Disponibilidade para atuar na unidade Labs a+ Barra da Tijuca.
• Alinhamento com os valores de diversidade, inclusão e inovação da empresa.

Benefícios oferecidos:

• Assistência médica e odontológica para o colaborador e dependentes.
• Atendimento em ambulatório próprio ou via telemedicina.
• Programas de saúde específicos: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outros.
• Acesso à plataforma OrienteMe para terapia e orientação nutricional.
• Licença maternidade e paternidade ampliada.
• Uso do Wellhub para atividades esportivas e bem‑estar.
• Previdência privada e participação nos lucros.
• Seguro de vida.
• Vale‑Alimentação, Vale‑Refeição e Vale‑Transporte.
• Auxílio‑Creche e clube de descontos em lojas, farmácias, viagens, beleza e cultura.

O horário será definido em escala 6x1, com uma folga semanal e um domingo ao mês, na unidade Labs a+ Barra da Tijuca. O ambiente de trabalho prioriza o respeito ao cliente, a colaboração entre equipes e o desenvolvimento contínuo de cada profissional.