Vaga para Operador de Atendimento - São Paulo/SP

Operador de Atendimento – Grupo Fleury – São Paulo/SP – regime CLT, presencial. Salário a combinar.

A a+ Medicina Diagnóstica, integrante do Grupo Fleury, atua há mais de 15 anos nas regiões de São Paulo, Pernambuco e Paraná, consolidando-se como referência em análises clínicas, exames de imagem e vacinas. A marca preza por um atendimento acolhedor, moderno e descomplicado, com unidades distribuídas em diversas cidades da Grande São Paulo.

O profissional será responsável por oferecer suporte direto aos clientes do Grupo Fleury, garantindo um atendimento humanizado e alinhado aos padrões de qualidade da empresa.

• Efetuar a abertura de fichas no sistema, assegurando o cadastro correto do cliente, da solicitação médica, das exigências dos planos de saúde e do pagamento.
• Agendar, cotar e orientar sobre exames conforme a demanda do médico ou do cliente, mantendo a agenda organizada e as condições ideais para a realização dos procedimentos.
• Realizar o fechamento do caixa individual, contribuindo para a consolidação do caixa da unidade.
• Registrar e tratar ocorrências de atendimento, permitindo rastreabilidade e solução de pendências.
• Entregar resultados por meio do sistema, garantindo a entrega correta e tempestiva.

Requisitos essenciais:

• Ensino médio concluído.
• Disponibilidade para atuar em finais de semana e feriados, conforme escala.
• Experiência desejável com abertura de fichas e atendimento ao público na área da saúde.
• Noções básicas de informática e habilidade de digitação.
• Desenvoltura no atendimento presencial e boa comunicação verbal e escrita.

Modelo de trabalho:

• Escala 6x1, com possibilidade de atuação aos finais de semana e feriados.
• Jornadas de 180 h mensais (6 h/dia) ou 220 h mensais (8 h/dia).
• Unidades localizadas na Zona Norte – Santana, Cantareira e Jardim São Paulo.
• Turnos disponíveis: manhã e tarde.

Horário a combinar em entrevista. O ambiente de trabalho valoriza a troca de conhecimentos, o desenvolvimento contínuo e a diversidade, incentivando a colaboração entre equipes e a busca por soluções personalizadas para os clientes.