Operador de Atendimento na empresa Supermercado Nordestão, Natal/RN

Operador de Atendimento para Supermercado Nordestão em Natal/RN, contrato CLT presencial, jornada integral.

O Supermercado Nordestão atua no varejo alimentício, oferecendo uma experiência de compra completa tanto nas lojas físicas quanto no comércio eletrônico. A empresa busca profissionais para reforçar a equipe de Telemarketing / Call Center Receptivo, contribuindo para a satisfação dos clientes online.

Responsabilidades principais:

• Realizar o atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone e presencial, registrando alterações de pedidos no sistema Vip Commerce.
• Controlar o fluxo dos pedidos, garantir a emissão correta de cupons fiscais, capturar as vendas e organizar a retirada dos produtos.
• Separar os itens solicitados, assegurando quantidade e qualidade adequadas, e validar a montagem antes do empacotamento.
• Conferir a embalagem final, organizando a entrega ao cliente que opta pela retirada no estabelecimento.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou call center, preferencialmente no segmento de e‑commerce.
• Facilidade para operar sistemas de gestão de pedidos e emitir documentos fiscais.
• Boa comunicação verbal e escrita, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar em equipe.
• Disponibilidade para cumprir jornada de 44 horas semanais, com escala 2x1 aos domingos.

Benefícios:

• Plano de saúde, Humana Saúde
• Vale‑transporte
• Alimentação fornecida no local
• Refeição via iFood
• Plano odontológico
• Programa TotalPass
• Convênios variados para saúde e bem‑estar

Horário a combinar em entrevista, com 1 folga fixa semanal e escala de trabalho nos domingos conforme mencionado. O ambiente de trabalho é dinâmico, integrado ao setor de e‑commerce, oferecendo oportunidades de desenvolvimento profissional dentro da estrutura do Supermercado Nordestão.