Operador de Call Center na empresa AeC, Campina Grande/PB

Operador de Call Center - AeC - Campina Grande/PB - regime CLT, trabalho presencial. Salário a combinar.

Sobre a função

O profissional de Operador de Call Center costuma atuar no contato direto com o público, atendendo demandas por telefone, chat, e‑mail e aplicativos de mensagem. É comum lidar com dúvidas, registrar solicitações e oferecer soluções de forma clara e ágil. Competências como boa dicção, escrita coerente, empatia e capacidade de seguir roteiros são valorizadas na rotina.

• Atender clientes em diferentes canais, esclarecendo dúvidas e anotando solicitações;
• Apresentar soluções rápidas e orientar o cliente passo a passo para a resolução de problemas;
• Utilizar os sistemas internos para registrar cada interação, obedecendo às políticas e procedimentos da empresa.

Requisitos

• Idade mínima de 18 anos;
• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para atuação presencial em Campina Grande;
• Disponibilidade para jornada de meio período, escala 6x1, nos turnos manhã, tarde ou noturno.

Diferenciais

• Experiência prévia em telemarketing, atendimento ao cliente, recepção, cobrança ou vendas;
• Facilidade de comunicação e boa dicção;
• Interesse em desenvolver carreira nas áreas de relacionamento, vendas e retenção.

Sobre a AeC

A AeC possui mais de 30 anos de atuação nacional, especializada em relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócios. Atualmente, está presente em 21 unidades, abrangendo 7 estados e 11 cidades brasileiras, e tem sido reconhecida nos últimos 6 anos como uma das melhores empresas para trabalhar, com foco em diversidade, bem‑estar e desenvolvimento de talentos.

Benefícios

• Contrato efetivo CLT com estabilidade;
• Treinamento completo para atuação no atendimento, inclusive para quem está no primeiro emprego;
• Ambiente colaborativo que valoriza tecnologia, inovação e pessoas.

FAQ

• Como me inscrevo nesta vaga? Clique no botão Se Candidatar na própria página da vaga, preencha seus dados e anexe o currículo. Todo o processo ocorre dentro do ContratadoAKI, sem sair do site.
• É preciso ter experiência prévia? Não é obrigatório ter experiência; porém, vivência em funções de atendimento, telemarketing ou áreas afins será considerada um diferencial.
• Qual a carga horária? Jornada de meio período, em escala 6x1, com possibilidade de atuar nos turnos manhã, tarde ou noturno, conforme disponibilidade.

Se identificou com o perfil? Candidate‑se agora e faça parte de um time que investe no seu crescimento profissional.