Vaga para Operador de Call Center — Mossoró/RN

Operador de Call Center na Aec Consulting, localizado em Mossoró/RN, com contrato CLT e trabalho presencial. Salário a combinar.

A Aec Consulting atua há mais de três décadas no mercado nacional, oferecendo soluções de relacionamento com clientes e outsourcing de processos. Com presença em 21 unidades distribuídas por 7 estados e 11 cidades, a empresa combina tecnologia avançada e foco humano, sendo reconhecida nos últimos seis anos como uma das melhores organizações para se trabalhar, valorizando diversidade, bem‑estar e crescimento profissional.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimentos telefônicos, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações dos clientes.
• Fornecer soluções de forma ágil e clara, orientando o usuário passo a passo em diferentes canais digitais, como e‑mail, chat, WhatsApp e voz.
• Documentar cada interação nos sistemas internos, obedecendo aos roteiros, políticas e procedimentos estabelecidos.

Requisitos essenciais:

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino médio concluído.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Mossoró/RN.
• Flexibilidade para jornadas de meio período, em escala 6x1 ou 5x2, nos turnos da manhã, tarde ou noite.

Diferenciais desejáveis:

• Experiência prévia em funções como telemarketing, atendimento ao cliente, recepção, cobrança ou vendas.
• Facilidade de comunicação, boa dicção e escrita clara.
• Interesse em evoluir nas áreas de atendimento, retenção, cobrança e relacionamento.

Benefícios oferecidos:

• Contrato efetivo CLT com estabilidade.
• Treinamento completo, inclusive para quem está ingressando no primeiro emprego.
• Ambiente colaborativo, com uso de tecnologia e foco em desenvolvimento humano.
• Plano de carreira estruturado, com oportunidades internas a partir do terceiro mês e histórico de milhares de promoções em todo o país.

Horário de trabalho a combinar em entrevista, com atuação nas dependências da empresa em Mossoró/RN. O ambiente é dinâmico, voltado à inovação e ao bem‑estar dos colaboradores, proporcionando espaço para aprendizado e crescimento profissional.