Operador de Televendas na empresa Refrigeração Dufrio, Porto Alegre/RS

Operador de Televendas, Refrigeração Dufrio, Porto Alegre/RS, regime CLT, presencial, salário a combinar.

A Refrigeração Dufrio atua no mercado de refrigeração e eletrodomésticos, oferecendo soluções completas para clientes residenciais e comerciais. Inserido no setor comercial e focado em vendas internas, a empresa busca profissionais que contribuam para a expansão da carteira de clientes e mantenham o padrão de qualidade no atendimento.

Principais responsabilidades:

• Gerenciar a carteira de clientes, atendendo demandas provenientes de telefone, WhatsApp e e‑mail, visando estabelecer relacionamento, apresentar soluções e converter o contato em venda efetiva, sempre seguindo o checklist de qualidade.
• Registrar no sistema todas as interações e observações pertinentes ao atendimento, conforme as diretrizes da Dufrio.
• Monitorar o andamento dos pedidos, acompanhando todo o processo desde a negociação até a entrega final.
• Alcançar as metas definidas nos indicadores de desempenho (KPIs) estabelecidos pelo gestor direto, com remuneração adicional por produtividade.

Requisitos indispensáveis:

• Ensino médio completo.
• Familiaridade com o segmento de refrigeração e eletrodomésticos.
• Habilidade de planejamento, organização e comunicação clara.

Benefícios oferecidos:

• Assistência médica e odontológica
• Vale refeição ou alimentação
• Vale transporte
• Turno de 6 horas diárias, a combinar.

Horário: jornada integral, período a combinar em entrevista. O ambiente de trabalho é dinâmico, com suporte para desenvolvimento técnico e oportunidades de crescimento dentro da organização.