Vaga para Recepcionista Ambulatorial - Mogi das Cruzes/SP

Recepcionista Ambulatorial na Hapvida, localizada em Mogi das Cruzes/SP, contrato CLT em regime presencial. Salário a combinar, horário 6x1 das 13:10 às 21:30, com jornada a ser cumprida na clínica da região.

A Hapvida é referência no setor de saúde, atendendo milhões de beneficiários em todo o país. Sua unidade em Mogi das Cruzes busca profissionais que compartilhem dos valores de acolhimento e excelência no atendimento ao paciente.

Principais responsabilidades:

• Recepcionar pacientes e acompanhantes com postura cordial e empática, garantindo um primeiro contato positivo.
• Monitorar o fluxo diário de atendimentos, assegurando o cumprimento dos horários e protocolos estabelecidos.
• Lançar as entradas e saídas no sistema SIGO, incluindo a validação biométrica dos atendimentos.
• Atualizar planilhas de controle com confirmações, reagendamentos e ausências de pacientes.
• Orientar familiares sobre procedimentos, guias, horários e eventuais trocas de terapeuta.
• Gerenciar solicitações de liberação de guias junto ao sistema e à equipe de telemedicina.
• Manter a organização de prontuários físicos e digitais, preservando a confidencialidade das informações.
• Reportar à supervisão situações como faltas, atrasos, conflitos ou ocorrências clínicas fora do padrão.
• Colaborar com a equipe multiprofissional – terapeutas, coordenação e apoio – para garantir o bom funcionamento da unidade.
• Participar de reuniões internas, contribuindo com sugestões de melhoria e alinhamento de processos.

Requisitos essenciais:

• Conclusão do Ensino Médio.

Diferenciais desejados:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimentos básicos de informática.

Benefícios oferecidos:

• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Convênio com Farmácia
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche
• Total Pass
• Universidade Corporativa
• Interclube – programa de descontos
• Perspectiva de crescimento profissional

O ambiente de trabalho é dinâmico e colaborativo, com foco em proporcionar um atendimento humanizado. Horário a combinar em entrevista para adequação às necessidades da unidade.