Recepcionista Bilíngue na AMBAAR Lounge, localizada em Aracaju/SE, com contrato CLT e regime presencial.
A AMBAAR Lounge atua no segmento de serviços aeroportuários, oferecendo uma Sala VIP exclusiva dentro do Aeroporto Internacional de Aracaju - Santa Maria. Buscamos um profissional que represente a excelência no atendimento a viajantes nacionais e internacionais.
Principais responsabilidades
- Atender e dar suporte a passageiros de diferentes nacionalidades, garantindo um serviço cortês e eficiente.
- Fornecer orientações de acesso e informações relevantes sobre a sala VIP.
- Aplicar as normas de segurança internas, verificando documentos e a idoneidade dos clientes.
- Identificar as necessidades dos usuários durante sua permanência e oferecer soluções adequadas.
- Organizar dados operacionais e planejar as atividades diárias da recepção.
- Gerenciar autonomamente as demandas de visitantes internos e externos, encaminhando-as aos setores competentes.
- Manter comunicação clara, discreta e profissional em todas as interações.
- Demonstrar atenção, gentileza e proatividade no atendimento.
- Seguir as instruções da chefia e relatar qualquer anomalia observada no ambiente.
Requisitos indispensáveis
- Ensino Médio concluído.
- Facilidade de comunicação verbal e escrita.
- Experiência prévia no atendimento ao cliente.
- Preferência por vivência em recepção hoteleira ou aeroportuária.
- Trabalho em equipe e adaptação a ritmo acelerado.
- Organização e atenção meticulosa aos detalhes.
- Domínio avançado ou intermediário de Inglês e nível intermediário de Espanhol (desejável).
Benefícios oferecidos
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Vale Transporte ou Vale Combustível
- Convênio Médico e Odontológico
- Convênio com academia, Totalpass
- Folga no aniversário (Day Off)
Escala de trabalho 12x36, com horário das 18h às 06h. O ambiente é dinâmico, exigindo postura proativa e capacidade de lidar com diferentes perfis de viajantes. Salário: a combinar, definido em entrevista.