Recepcionista Bilíngue para a AMBAAR Lounge em Porto Alegre/RS, contrato CLT presencial.
A AMBAAR Lounge atua no segmento de serviços aeroportuários, oferecendo salas VIP de alto padrão dentro do Aeroporto de Porto Alegre. Buscamos um profissional que represente a excelência no atendimento a viajantes nacionais e internacionais.
Principais responsabilidades
- Receber e atender passageiros, tanto locais quanto estrangeiros, garantindo um serviço de apoio de qualidade.
- Orientar quanto ao acesso às áreas da sala VIP e esclarecer dúvidas dos clientes.
- Aplicar as normas de segurança, verificando documentos e a idoneidade dos usuários.
- Identificar e atender às necessidades dos visitantes durante sua permanência.
- Organizar informações e planejar as atividades diárias da recepção.
- Gerenciar o próprio fluxo de trabalho e responder a solicitações de visitantes internos e externos.
- Entender as demandas dos diferentes departamentos e encaminhar as solicitações adequadamente.
- Comunicar-se com clareza, mantendo postura discreta e profissional.
- Demonstrar atenção, gentileza e proatividade no atendimento.
- Seguir as orientações da chefia e relatar qualquer anomalia observada.
Requisitos essenciais
- Ensino Médio concluído.
- Facilidade de comunicação verbal e escrita.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Preferência por vivência em recepção hoteleira ou aeroportuária.
- Trabalho em equipe e adaptação a ambientes dinâmicos.
- Organização, foco nos detalhes e postura proativa.
- Inglês em nível avançado ou, no mínimo, intermediário.
- Espanhol em nível intermediário (desejável).
Benefícios oferecidos
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Vale Transporte ou Vale Combustível
- Convênio Odontológico
- Convênio com academia, Totalpass
- Folga no aniversário (Day Off)
Escala de trabalho 6x1, com jornada diária de 6 horas, das 04:08 às 10:00. O ambiente é dinâmico, localizado dentro do aeroporto, proporcionando contato direto com um público internacional. Salário: a combinar, definido em entrevista.