Recepcionista Comercial na empresa Adrock, Curitiba/PR

Recepcionista Comercial - Adrock em Curitiba/PR - regime CLT, presencial. Salário a combinar, horário a combinar em entrevista.

O profissional que ocupa a função de recepcionista comercial costuma ser o primeiro ponto de contato da instituição, responsável por transmitir a imagem institucional e apoiar processos de vendas. Normalmente, esse cargo exige boa comunicação, organização e habilidade para lidar com diferentes públicos, desde pais até potenciais alunos.

• Dar as boas‑vindas a estudantes, responsáveis e visitantes, oferecendo informações iniciais sobre a escola;
• Atender chamadas telefônicas, mensagens de WhatsApp e demais canais de contato;
• Apresentar a proposta pedagógica, os cursos oferecidos e a metodologia de ensino;
• Conduzir atendimentos comerciais, negociando e concluindo matrículas;
• Realizar o acompanhamento de interessados, mantendo contato constante (follow‑up);
• Inserir e atualizar informações de leads no sistema interno;
• Agendar, remarcar e confirmar aulas experimentais e regulares;
• Organizar a documentação relativa às matrículas;
• Dar suporte às rotinas administrativas da recepção;
• Enviar lembretes de mensalidades e prestar auxílio aos alunos em questões operacionais.

Requisitos

• Conclusão do Ensino Médio; cursando Ensino Superior será considerado um diferencial;
• Domínio básico de informática;
• Comunicação verbal e escrita de alta qualidade;
• Facilidade para lidar com o público, negociar e manter relacionamento interpessoal;
• Perfil organizado, atenção a detalhes e postura proativa;
• Comprometimento com metas e resultados;
• Pontualidade, responsabilidade e espírito de equipe;
• Empatia e cordialidade no atendimento;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou recepção será valorizada.

Sobre a empresa

A Adrock atua no segmento educacional, oferecendo cursos que combinam teoria e prática para preparar estudantes para o mercado. Com sede em Curitiba, a instituição busca constantemente melhorar a experiência dos alunos e a eficiência de seus processos internos.

Perguntas frequentes

Qual o nível de experiência necessário?
Experiência anterior em atendimento ao cliente, vendas ou funções de recepção é considerada um diferencial, mas não é obrigatória.

O candidato precisará lidar com metas de matrícula?
Sim, o cargo inclui metas de conversão de interessados em matrículas, exigindo foco em resultados.

Quais habilidades de comunicação são esperadas?
É fundamental possuir boa comunicação verbal e escrita, além de empatia para interagir com alunos, pais e demais visitantes.

Se você se identifica com o perfil descrito e deseja contribuir para o sucesso da Adrock, envie seu currículo e participe do processo seletivo.