Recepcionista Concierge na empresa Grupo Partage, Brasília/DF

Recepcionista Concierge (bilíngue), Grupo Partage, Brasília/DF, regime CLT, presencial. Salário a combinar.

O Grupo Partage atua no segmento de varejo premium, oferecendo experiências diferenciadas em ambientes de alto padrão. Buscamos um profissional que compartilhe da nossa visão de transformar o contato com o cliente em momentos memoráveis, contribuindo para a reputação de excelência da marca.

Responsabilidades principais:

• Proporcionar um atendimento de alto nível, personalizado e alinhado às expectativas dos visitantes do shopping.
• Antecipar demandas dos clientes, criando uma atmosfera sofisticada e acolhedora.
• Atender o público com cortesia, empatia e rapidez, garantindo satisfação imediata.
• Fomentar a fidelização por meio de relacionamentos duradouros e orientações customizadas.
• Oferecer sugestões de compras e orientações individuais que agreguem valor à experiência.
• Assistir nas reservas de restaurantes, cinemas e demais serviços de conveniência.
• Servir de ponte entre clientes e lojas, facilitando a comunicação e o fluxo de informações.
• Colaborar na organização e execução de eventos, ativações e promoções realizadas no espaço de concierge.
• Manter a ordem e os padrões de qualidade do ambiente, assegurando sua apresentação impecável.

Requisitos indispensáveis:

• Formação superior concluída ou em curso nas áreas de Turismo, Hotelaria, Comunicação ou Administração.
• Experiência anterior em atendimento ao público de alto padrão, hospitalidade ou funções de recepção.
• Domínio avançado de dois idiomas, atendendo à necessidade de comunicação bilíngue.

O horário de trabalho será definido em entrevista, e as atividades serão desenvolvidas nas dependências do Grupo Partage em Brasília/DF, em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado na excelência do serviço ao cliente.