Recepcionista de Hotel na empresa Hotel Hardman, João Pessoa/PB

Recepcionista de Hotel, Hotel Hardman em João Pessoa/PB, contrato CLT presencial. Remuneração entre R$ 1.621,00 e R$ 3.365,54 por mês.

O Hotel Hardman é referência no segmento de hospedagem da capital paraibana, oferecendo serviços de alto padrão para viajantes de negócios e lazer. A equipe de front desk tem papel estratégico na construção da primeira impressão e na consolidação da fidelização dos hóspedes.

Responsabilidades principais:

• Conduzir os processos de check‑in e check‑out com agilidade, precisão e cordialidade, assegurando a correta conferência de dados e valores.
• Atuar na resolução de reclamações, dúvidas e situações inesperadas, mantendo postura diplomática e proativa, conforme as políticas de compensação do estabelecimento.
• Fornecer informações detalhadas sobre as instalações do hotel, opções de lazer, transporte, gastronomia local e eventos da região, atuando como concierge para enriquecer a experiência do cliente.

Requisitos:

• Ensino Médio concluído; curso superior em Hotelaria, Turismo, Relações Públicas ou Secretariado será considerado diferencial.
• Perfil voltado ao serviço ao cliente, com empatia e prazer em atender pessoas.
• Comunicação clara e assertiva, adaptando o discurso ao público atendido.
• Capacidade de lidar com pressão, demonstrando inteligência emocional e resiliência.
• Detalhismo na inserção de dados, conferência de contas e acompanhamento de solicitações.
• Facilidade para trabalhar em equipe, integrando-se com governança e demais áreas operacionais.

Benefícios oferecidos:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Participação nos lucros
• Vale‑refeição
• Vale‑transporte

O horário de trabalho será definido em entrevista, com atuação presencial nas dependências do hotel, em ambiente dinâmico e colaborativo, onde o profissional tem oportunidade de desenvolver habilidades de atendimento premium e crescimento na área de hospitalidade.