Recepcionista na empresa Foco Gestão Corporativa, Contagem/MG

Recepcionista/Atendimento, Foco Gestão Corporativa, Contagem/MG, regime CLT, trabalho presencial. Salário a combinar.

A Foco Gestão Corporativa atua como clínica veterinária que oferece serviços integrados de banho e tosa, dedicando-se ao bem‑estar e à saúde dos animais de companhia. Buscamos um colaborador que compartilhe nossa paixão pelos pets, que seja comunicativo, responsável e que contribua para um ambiente de atendimento rápido, humanizado e harmonioso.

Principais responsabilidades:

• Receber tutores e seus animais com cordialidade e profissionalismo, criando uma primeira impressão positiva.
• Conduzir os pets até a área de banho e tosa, garantindo conforto e segurança.
• Agendar consultas veterinárias e serviços de banho e tosa, organizando a agenda da clínica.
• Confirmar ou remarcar horários conforme necessidade, mantendo a agenda atualizada.
• Orientar os proprietários sobre os pacotes e serviços disponíveis, facilitando a escolha adequada.
• Enviar lembretes de vacinação e demais procedimentos preventivos.
• Manter comunicação fluida entre tutores, veterinários e equipe de banho e tosa.
• Efetuar cobranças e gerar notas fiscais quando solicitado.
• Registrar todas as informações no sistema da clínica/pet shop com precisão.
• Organizar a área de recepção e apoiar a rotina de agendamento.
• Atender emergências com rapidez, informando a equipe clínica imediatamente.
• Realizar triagem inicial de informações junto aos tutores, quando necessário.
• Auxiliar no controle de entrada e saída de animais internados, assegurando registros completos.
• Preservar a limpeza e a segurança do espaço de recepção.
• Identificar situações atípicas, como animais agressivos ou tutores em estado emocional delicado, e sinalizar adequadamente.
• Dar suporte ao controle de materiais da recepção, como fichas, etiquetas e formulários.
• Manter os prontuários dos pacientes atualizados no sistema.
• Participar de treinamentos internos e manter-se informado sobre os serviços oferecidos.

Requisitos essenciais:

• Experiência prévia em recepção, atendimento ao cliente ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita, com postura acolhedora.
• Facilidade para lidar com animais e compreender as necessidades dos tutores.
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
• Conhecimento básico de sistemas de agendamento e emissão de notas fiscais.
• Disponibilidade para trabalho presencial em Contagem/MG.

Horário de trabalho: horário a combinar em entrevista. O ambiente da clínica promove colaboração, aprendizado contínuo e respeito pelos animais e seus responsáveis. Se você deseja fazer parte de uma equipe dedicada e contribuir para um atendimento de excelência, candidate‑se agora e venha integrar nosso time!