Recepcionista na Petz - O Melhor Ecossistema Pet, localizada no Rio de Janeiro/RJ, com contrato CLT e regime presencial. Salário a combinar.
A Petz se destaca como o maior ecossistema pet do país, impulsionada por um time diverso e focado no bem‑estar animal. Nosso ambiente valoriza a pluralidade, a criatividade e a colaboração, oferecendo um espaço leve onde quem ama pets encontra oportunidades de crescimento.
Principais responsabilidades:
- Atender os clientes no primeiro contato, proporcionando uma experiência acolhedora, realizando cadastros e atendendo ligações.
- Dar suporte às rotinas do médico veterinário, assegurando a satisfação de clientes internos e externos.
- Seguir as normas de atendimento estabelecidas pela companhia, garantindo padrão de qualidade.
- Conduzir o processo de acolhimento, certificando‑se de que cada cliente receba o atendimento esperado.
- Gerenciar agendas veterinárias por meio de sistema de agendamento eletrônico.
- Manter o espaço de trabalho organizado, dispondo corretamente os equipamentos.
- Indicar serviços complementares da loja, como estética e farmácia, sempre que solicitado.
Requisitos essenciais:
- Ensino Médio concluído.
- Preferência por Ensino Técnico.
- Facilidade no uso de sistemas operacionais e domínio básico de Excel.
- Disponibilidade para escala 6x1 ou 12x36.
Benefícios oferecidos:
- Assistência Médica, disponível após o período de experiência.
- Assistência Odontológica, acesso em até 30 dias após a admissão.
- Participação nos Resultados (PLR), bonificação ligada ao desempenho individual e da empresa.
- Clube de Descontos Petz, descontos e cashbacks em mais de 700 parceiros nacionais.
- Convênio Farmácia (Vidalink), compra de medicamentos com desconto direto na folha.
- Day Off de Aniversário, folga no mês de aniversário, disponível após 6 meses.
- Clubz Petz Diamante, 30% de desconto em banho & tosa, 5% de CashPetz nas compras, frete grátis, 30% de CashPetz em consultas/vacinas, conteúdo exclusivo.
- Formação Interna para Esteticistas, capacitação para atuar em estética pet.
Horário de trabalho: horário a combinar em entrevista. O ambiente é dinâmico, colaborativo e voltado para quem tem paixão por animais e deseja contribuir para a excelência no atendimento ao cliente.