Recepcionista na empresa Rede D'Or São Luiz, Fortaleza/CE

Recepcionista para Rede D'Or São Luiz em Fortaleza/CE, contratação CLT no modelo presencial. Salário a combinar, escala 12x36 no turno da noite, com local de trabalho no Hospital São Carlos.

Sobre a função

O profissional que ocupa a recepção em ambientes hospitalares costuma ser o primeiro contato do paciente com a instituição. Essa posição envolve atendimento direto, registro de informações, emissão de documentos e orientação ao público, exigindo boa comunicação, organização e atenção aos detalhes. Na prática, a rotina inclui lidar com diferentes operadoras de plano de saúde, garantir a correta tramitação de autorizações e auxiliar na condução dos pacientes às áreas de internação ou consulta.

Responsabilidades

• Realizar o preenchimento de cadastros e autorizações de procedimentos dos pacientes.
• Emitir pré‑senhas, guias de convênios, recibos e notas fiscais, garantindo a conformidade com as operadoras de plano de saúde.
• Orientar pacientes e familiares desde a admissão até a alta, utilizando o Guia de Orientação ao Paciente.
• Direcionar os pacientes para unidades de internação, centro cirúrgico ou consultórios, fornecendo informações sobre serviços, normas e rotinas.
• Participar de treinamentos internos para atualização de processos.

Requisitos

• Ensino Médio completo.
• Experiência prática no atendimento ao cliente.
• Conhecimentos básicos de informática.

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Convênio com empresas parceiras
• Refeitório
• Seguro de vida
• Vale‑transporte
• Desconto em produtos
• Vale‑alimentação

FAQ

Qual o horário de trabalho? A escala é de 12 horas de trabalho seguidas por 36 horas de descanso, atuando no período noturno.

É necessário ter experiência prévia em saúde? Não é obrigatório, porém a vivência em atendimento ao cliente e o conhecimento básico de informática são requisitos fundamentais.

O que é exigido para a integração? O candidato deve estar disponível para participar de treinamentos internos que visam alinhar os procedimentos da recepção hospitalar.

Se você se identifica com o perfil e deseja fazer parte de uma das maiores redes de saúde do país, aguarde nosso contato para avançar no processo seletivo.