Recepcionista/Secretária na empresa Clínica Ideal Odontologia, São Luís/MA

Recepcionista/Secretária, Clínica Ideal Odontologia, São Luís/MA (regime CLT, modalidade presencial). Remuneração de R$ 1.621,00 mais assistência odontológica.

Sobre a função: O profissional que atua como recepcionista ou secretária em clínicas de saúde costuma ser o primeiro ponto de contato com pacientes e visitantes. Essa posição exige boa comunicação, organização de agendas, controle de documentos e apoio nas rotinas administrativas, contribuindo para a fluidez do atendimento e para a satisfação dos clientes.

• Dar as boas‑vindas aos pacientes de forma cordial, assegurando um ambiente acolhedor.
• Atender chamadas telefônicas, mensagens de texto e contatos via WhatsApp com clareza e rapidez.
• Gerenciar a agenda dos dentistas, realizando marcações, confirmações e ajustes quando necessário.
• Efetuar cadastro e manter atualizadas as informações dos pacientes no sistema.
• Preparar e emitir contratos, recibos e demais documentos administrativos.
• Auxiliar nas tarefas financeiras, como recebimentos, conferência e lançamentos de valores.
• Solicitar autorizações de convênios e acompanhar a liberação dos procedimentos.
• Manter a recepção organizada, cuidando da disposição de papéis e materiais.
• Prestar suporte à equipe clínica e administrativa nas demandas diárias.

Requisitos essenciais:

• Ensino médio concluído.
• Comunicação verbal e escrita eficaz.
• Domínio básico de informática e sistemas de gestão.
• Perfil organizado, proativo e responsável.
• Facilidade para atuar em equipe.
• Capacidade de oferecer atendimento de excelência ao público.

Diferenciais apreciados:

• Experiência prévia em recepção de clínicas ou consultórios.
• Conhecimento em técnicas de venda e relacionamento com clientes.
• Vivência com convênios odontológicos ou médicos.
• Habilidade em negociação e atendimento especializado.

Competências valorizadas:

• Empatia e capacidade de acolhimento.
• Detalhismo e organização.
• Agilidade na solução de problemas.
• Inteligência emocional.
• Apresentação pessoal adequada.
• Comprometimento com os resultados da clínica.

FAQ

É necessário ter experiência prévia em recepção?
Não é obrigatório, porém experiência em clínicas ou consultórios é considerada um diferencial.

Quais habilidades de informática são exigidas?
É preciso ter familiaridade com ferramentas básicas de computador e sistemas de gestão de pacientes.

Como é a carga horária?
O horário de trabalho será definido em entrevista.

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