Secretária na empresa Lugo Assessoria, Palmas/TO

Secretária, Lugo Assessoria, Palmas/TO, contratação CLT em regime presencial. Faixa salarial entre R$ 1.621,00 e R$ 3.686,56 por mês, com vale‑transporte incluso.

Sobre a função: a atividade de secretária costuma envolver o gerenciamento da comunicação interna e externa, o controle de agendas e documentos, além de oferecer suporte às áreas comerciais e financeiras. Profissionais dessa área geralmente precisam conciliar atendimento ao público com tarefas administrativas, mantendo a organização e a confidencialidade das informações.

• Recepcionar clientes e acompanhantes com postura acolhedora e cortês.
• Operar os canais de contato, como telefone e mensagens, garantindo respostas ágeis.
• Agendar, confirmar, remarcar ou cancelar consultas, avaliações e retornos, mantendo a agenda dos profissionais sempre atualizada.
• Efetuar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema de gestão.
• Emitir contratos, recibos, notas fiscais e demais documentos administrativos.
• Receber pagamentos e, quando necessário, realizar o fechamento de caixa.
• Controlar o estoque de materiais de escritório e dos insumos ligados aos aparelhos auditivos.
• Auxiliar no processo de pedidos, recebimento e entrega de aparelhos auditivos e acessórios.
• Acompanhar procedimentos de assistência técnica, manutenção e garantia dos equipamentos.
• Realizar contato pós‑consulta para confirmações, acompanhamento e campanhas de relacionamento.
• Organizar prontuários físicos e digitais, preservando a confidencialidade das informações.
• Contribuir com ações comerciais e campanhas de marketing, quando solicitado.
• Manter a recepção e as áreas de atendimento organizadas e convidativas.
• Executar outras atividades administrativas correlatas.

Requisitos desejáveis:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
• Domínio do Pacote Office e familiaridade com sistemas de gestão.
• Comunicação verbal e escrita clara.
• Perfil organizado, proativo e atento aos detalhes.
• Facilidade para lidar com público, especialmente idosos.
• Discrição e ética no manejo de informações confidenciais.

Competências comportamentais:

• Empatia e capacidade de acolhimento.
• Relações interpessoais sólidas.
• Planejamento e organização.
• Agilidade na priorização de tarefas.
• Responsabilidade e comprometimento.
• Paciência e cordialidade.
• Foco na qualidade do atendimento e na satisfação do cliente.

FAQ

Quais são as principais habilidades de comunicação exigidas?
É fundamental possuir boa comunicação verbal e escrita, além de saber atender o público de forma cordial e empática.

É necessário ter experiência com sistemas de gestão?
O conhecimento em sistemas de gestão e no Pacote Office é desejável para garantir eficiência nas rotinas administrativas.

Como é a carga horária?
O regime de trabalho é presencial, com horário a combinar em entrevista.

Se você se identifica com o perfil descrito e deseja contribuir para um atendimento de excelência, candidate‑se agora e faça parte da equipe da Lugo Assessoria em Palmas/TO.