Vaga para Secretária / Recepcionista de Clínica — Manaus/AM

Secretária / Recepcionista de Clínica – Ananda Ezagui Consultoria e Treinamentos Ltda, Manaus/AM – regime CLT, presencial. Salário a combinar ou conforme turno.

A empresa atua no segmento de consultoria e treinamentos, oferecendo suporte especializado a clínicas de saúde. Buscamos um profissional que seja a primeira impressão da clínica, garantindo acolhimento humanizado e organização em todos os pontos de contato com pacientes.

Responsabilidades principais:

• Realizar o primeiro contato com pacientes, tanto presencialmente quanto por telefone e WhatsApp, assegurando um atendimento cordial e eficiente.
• Gerenciar agendas, confirmar consultas e organizar a rotina de atendimentos da equipe clínica.
• Prestar suporte administrativo, incluindo controle de documentos, registros internos e digitação de informações.
• Contribuir para ações de prospecção e fidelização, acompanhando a experiência do cliente e reforçando o relacionamento.
• Auxiliar nas demandas operacionais do dia a dia, mantendo o ambiente de trabalho organizado e funcional.

Requisitos:

• Experiência comprovada no atendimento ao público, presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Domínio básico do Pacote Office e boa velocidade de digitação.
• Conhecimento prévio em rotinas administrativas de clínicas ou escritórios.
• Ensino Médio completo.
• Desejável vivência em clínicas estéticas, odontológicas ou áreas da saúde.

Competências comportamentais:

• Comunicação clara, verbal e escrita, com postura acolhedora.
• Organização, disciplina e capacidade de multitarefa.
• Inteligência emocional e proatividade na resolução de demandas.
• Apresentação pessoal adequada e facilidade de relacionamento interpessoal.
• Perfil colaborativo, orientado à experiência do paciente.

Benefícios e diferenciais (quando aplicáveis):

• Cursos de atendimento, secretariado ou comunicação.
• Formação em atendimento humanizado e vendas consultivas.
• Experiência prévia em clínicas de estética, saúde ou odontologia.

Horário de trabalho: turno diurno – de segunda a sexta, das 09h às 18h, e sábado, das 09h às 12h; ou turno noturno – de segunda a sexta, das 17h às 22h, e sábado, das 14h às 18h. O ambiente é dinâmico, favorecendo a colaboração entre equipes e o desenvolvimento profissional.