Vaga para Técnico de Atendimento - Belo Horizonte/MG

Técnico de Atendimento – Oktz, Belo Horizonte/MG – Regime CLT, presencial, jornada integral, salário a combinar.

A Oktz atua no segmento de Telemarketing – SAC, oferecendo soluções de suporte e relacionamento com o cliente. Inserido em um time focado em inovação e qualidade, o profissional terá a oportunidade de contribuir para a excelência no atendimento e na resolução de demandas.

Responsabilidades principais:

• Gerenciar o fluxo de contato com clientes, assegurando respostas ágeis e precisas.
• Coordenar as atividades de suporte técnico, acompanhando cada etapa até a solução.
• Monitorar o andamento das solicitações, garantindo a efetividade nas resoluções.
• Interagir com áreas internas para aprimorar continuamente a experiência do usuário.

Requisitos indispensáveis:

• Diploma de ensino médio concluído.
• Domínio básico das ferramentas do Pacote Office.
• Experiência prévia no atendimento ao cliente.
• Conhecimento fundamental em suporte técnico.
• Facilidade para atuar em ambiente dinâmico.
• Excelentes habilidades de comunicação e solução de problemas.

Benefícios oferecidos:

• Cesta básica
• Assistência médica e odontológica
• Vale-transporte ou auxílio combustível
• Gympass
• Convênio com clube
• Convênio com universidades

Horário a combinar em entrevista, com atuação no escritório de Belo Horizonte. O ambiente de trabalho é colaborativo, estimulando o desenvolvimento profissional e a troca de ideias.