Vaga para Técnico Suporte de Sistemas - São Paulo/SP

Técnico de Suporte de Sistemas na Manpower, localizado em São Paulo/SP, regime CLT e atuação presencial. Salário a combinar, com foco em inclusão de Pessoas com Deficiência (PCD).

A Manpower é referência global em soluções de recursos humanos, oferecendo oportunidades de desenvolvimento profissional em um ambiente que celebra a diversidade. O candidato atuará no suporte interno, garantindo a continuidade dos serviços de TI conforme os acordos de nível de serviço (SLA) da empresa.

Principais responsabilidades:

• Atender e monitorar chamados de nível 1 de usuários internos, seguindo os prazos estabelecidos.
• Realizar manutenção, configuração e reparo de desktops e notebooks, bem como de softwares e infraestrutura de rede.
• Instalar e atualizar aplicativos, assegurando compatibilidade e desempenho.
• Preparar e organizar recursos para videoconferências, garantindo qualidade e disponibilidade.
• Gerenciar o inventário de ativos de TI, registrando movimentações e atualizações.
• Prestar suporte ao pacote Office 365, incluindo OneDrive e Teams.
• Diagnosticar incidentes e encaminhar para a equipe especializada quando necessário.
• Resolver questões relacionadas ao sistema operacional Windows 10.
• Atender colaboradores por e‑mail, chat e ferramenta de tickets (Conecta), mantendo registro adequado.

Requisitos essenciais:

• Formação técnica concluída na área de Tecnologia da Informação.
• Ensino superior completo ou em andamento, preferencialmente em cursos de TI.
• Conhecimento prático em suporte a hardware, software e redes.
• Experiência com Windows 10 e pacote Office 365.
• Habilidade para comunicação escrita e verbal, atendendo usuários via diferentes canais.

Horário de trabalho a combinar em entrevista, com atuação nas instalações da empresa em São Paulo. O ambiente é colaborativo, dinâmico e voltado para o desenvolvimento contínuo dos profissionais.