Vendedor Televendas na empresa L Jardim & Cia, Maceió/AL

Vendedor Televendas, L Jardim & Cia, Maceió/AL, regime CLT, presencial. Salário a combinar.

O profissional de televendas costuma atuar no contato direto com o consumidor por telefone, aplicativos de mensagem e outros canais digitais, apresentando soluções, esclarecendo dúvidas e acompanhando o pós‑venda. Nesse papel, costuma ser valorizada a comunicação clara, a capacidade de negociação e o foco em resultados.

• Prestar um atendimento cortês e ágil em todos os canais de vendas, buscando a satisfação e a fidelização do cliente.
• Identificar as necessidades do consumidor, detalhar características dos produtos e elaborar orçamentos.
• Conduzir ligações telefônicas e interações via WhatsApp, mantendo o relacionamento após a compra.
• Prospectar novos clientes por telefone e mensagens, ampliando a base de contatos.
• Registrar o cadastro inicial dos clientes no sistema e garantir a atualização constante das informações.
• Consultar o estoque, solicitar transferências entre lojas quando necessário e informar alternativas ao cliente caso o produto não esteja disponível.
• Negociar condições de pagamento adequadas ao perfil de cada cliente.
• Utilizar relatórios do sistema para analisar desempenho individual e acompanhar indicadores de inadimplência.
• Gerenciar devoluções e trocas, seguindo as políticas internas.
• Indicar pintores do Clube Cor e inserir códigos no sistema quando requisitado, bem como coordenar a visita de promotores técnicos para levantamento de especificações no local.
• Monitorar práticas de preços no mercado, contribuindo para a definição de políticas comerciais.

Requisitos

• Experiência prévia em vendas telefônicas ou atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico de sistemas de cadastro e controle de estoque.
• Capacidade de negociação e foco em metas.
• Organização para manter registros atualizados e analisar relatórios.

Sobre a empresa

A L Jardim & Cia atua no segmento comercial em Maceió, oferecendo produtos que demandam suporte técnico e acompanhamento pós‑venda. A empresa valoriza a relação de confiança com o cliente e busca profissionais que contribuam para o crescimento sustentável do negócio.

Perguntas frequentes

• É necessário ter experiência em televendas? Experiência anterior na área de vendas por telefone ou atendimento ao cliente é desejável, mas a empresa pode considerar candidatos com perfil adequado e disposição para aprender.
• Quais são as principais atividades diárias? O dia inclui atender chamadas e mensagens, prospectar novos clientes, elaborar orçamentos, negociar condições, atualizar cadastros e analisar relatórios de desempenho.
• Como é feita a avaliação de desempenho? O desempenho é acompanhado por meio de relatórios disponíveis nos sistemas internos, que incluem métricas de vendas, taxa de conversão e indicadores de inadimplência.

Interessado? Envie seu currículo para participar do processo seletivo e descubra como pode contribuir para o sucesso da L Jardim & Cia em Maceió.