Vaga para Analista de Suporte Computacional Pleno - Belo Horizonte/MG

Analista de Suporte Computacional Pleno na 3AM IT Services, localizado em Belo Horizonte/MG, regime CLT, salário a combinar e modelo presencial/híbrido.

A 3AM IT Services atua no segmento de serviços de tecnologia da informação, desenvolvendo projetos estratégicos para clientes de diversos setores. O profissional será inserido em um time dinâmico, responsável por garantir a disponibilidade e o bom funcionamento dos recursos de TI.

Principais responsabilidades:

• Instalar, configurar e manter equipamentos e softwares, assegurando o desempenho adequado.
• Atender solicitações de suporte técnico tanto presencialmente quanto de forma remota, por meio do Help Desk.
• Orientar os usuários sobre o uso correto de hardware e aplicativos.
• Realizar manutenções preventivas e corretivas em dispositivos de TI.
• Auxiliar os analistas de infraestrutura na execução e registro das atividades realizadas.

Requisitos essenciais:

• Formação superior completa em Tecnologia da Informação ou áreas afins.
• Experiência comprovada na função de suporte técnico.
• Habilidade em montagem, desmontagem e manutenção de desktops, notebooks e impressoras.
• Domínio avançado dos sistemas operacionais Windows e Linux.
• Proficiência nas suítes Microsoft Office e LibreOffice.
• Conhecimento em instalação, manutenção e gerenciamento de redes.
• Experiência com Active Directory e LDAP.
• Noções de arquitetura cliente‑servidor.
• Disponibilidade para viagens e pernoites dentro de Minas Gerais, quando necessário.

Benefícios oferecidos:

• Vale-Transporte
• Vale Refeição
• Plano de Saúde

O horário de trabalho será de segunda a sexta‑feira, das 08h às 18h, com modelo híbrido (quatro dias presenciais e um dia de home office). O ambiente de trabalho é colaborativo, com foco em inovação e suporte de alta qualidade.