Vaga para Atendente de SAC - Campina Grande/PB

Atendente de SAC na Betrei Soluções De Investimentos E Marketing Eireli, localizada em Campina Grande/PB, com contrato CLT e atuação presencial. Remuneração a combinar.

A empresa atua nos segmentos de investimentos e marketing, oferecendo soluções integradas a clientes corporativos e individuais. Buscamos um profissional que contribua para a excelência no relacionamento com o público, reforçando a reputação da marca por meio de um atendimento ágil e cordial.

Principais atribuições:

• Realizar o suporte ao cliente via canais omnichannel, atendendo solicitações online de forma clara e objetiva.
• Esclarecer dúvidas dos usuários, oferecendo informações precisas e orientações adequadas.
• Identificar e solucionar incidentes ou problemas reportados, buscando a resolução mais eficaz.

Requisitos essenciais:

• Conclusão do ensino médio.
• Domínio de ferramentas digitais, como internet, pacote Office e sistemas de atendimento.
• Comunicação clara, empatia e paciência ao lidar com diferentes perfis de cliente.
• Capacidade de manter a resiliência diante de situações desafiadoras e agir de forma proativa.
• Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com colegas de diferentes áreas.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.

Horário a combinar em entrevista, com ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde o desenvolvimento profissional é incentivado.