Vaga para Atendente de Telemarketing Presencial — Montes Claros/MG

Atendente de Telemarketing Presencial na AEC CONSULTING, localizado em Montes Claros/MG, com contratação CLT e regime presencial. O salário será definido em entrevista.

A AEC atua há mais de três décadas no mercado nacional, oferecendo soluções de relacionamento com clientes e serviços de terceirização de processos. Com presença em 21 unidades distribuídas por 7 estados e 11 cidades, a empresa destaca-se por sua cultura tecnológica aliada ao calor humano, sendo reconhecida nos últimos seis anos como uma das melhores organizações para trabalhar, valorizando diversidade, bem‑estar e desenvolvimento profissional.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimentos telefônicos, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações dos clientes.
• Fornecer respostas objetivas e orientações passo a passo, utilizando canais digitais como e‑mail, chat, WhatsApp e demais ferramentas de comunicação.
• Documentar todas as interações nos sistemas internos, obedecendo aos roteiros, políticas e procedimentos estabelecidos.

Requisitos essenciais:

• Idade mínima de 18 anos.
• Conclusão do ensino médio.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Montes Claros/MG.
• Flexibilidade para jornadas de meio período, com escalas 6x1 ou 5x2, nos turnos da manhã, tarde ou noite.

Diferenciais desejados (não obrigatórios): experiência prévia em funções como operador de telemarketing, atendente, recepcionista, analista de atendimento, consultor, cobrança ou vendas; vivência em SAC ou atendimento ao cliente; boa dicção, comunicação clara e facilidade de lidar com o público; interesse em evoluir nas áreas de relacionamento, vendas e retenção.

Benefícios oferecidos:

• Contrato CLT efetivo, garantindo estabilidade.
• Treinamento completo para atuação no contato com o cliente, inclusive para quem está ingressando no mercado de trabalho.
• Ambiente colaborativo que incentiva a inovação tecnológica e o foco nas pessoas.
• Plano de carreira estruturado, com possibilidade de participar de programas internos de promoção a partir do terceiro mês de empresa.

Horário de trabalho: a combinar em entrevista, com possibilidade de atuar em diferentes turnos conforme necessidade da central. O local de trabalho será nas instalações da AEC CONSULTING em Montes Claros, proporcionando um ambiente dinâmico e orientado ao desenvolvimento contínuo dos colaboradores.