Vaga para Atendente Receptivo - Curitiba/PR

Atendente Receptivo na RH Assertiva, localizada em Curitiba/PR, com contrato CLT e regime presencial. O salário será a combinar.

A RH Assertiva atua no segmento de benefícios corporativos, oferecendo soluções que combinam tecnologia, atendimento humanizado e uma rede ampla de parceiros. A empresa desenvolve serviços como telemedicina, telepsicologia, assistência pet e apoio à saúde da mulher, além de manutenção e gestão de bem‑estar para colaboradores de diversas organizações. Essa atuação visa melhorar a qualidade de vida nas empresas, fortalecer a cultura organizacional e apoiar a retenção de talentos.

Principais atribuições do cargo:

• Realizar o atendimento telefônico aos clientes de forma educada e ágil.
• Inserir e monitorar as demandas no sistema de gerenciamento CRM.
• Identificar e solucionar questões ou encaminhá‑las aos setores competentes.
• Alcançar metas relacionadas ao tempo médio de atendimento e à taxa de resolução.
• Participar de treinamentos periódicos e de sessões de feedback para aprimoramento contínuo.

Requisitos indispensáveis:

• Ensino médio concluído; curso superior em Administração em andamento é desejável.
• Experiência mínima de um ano em atendimento telefônico ou em ambiente de call center.
• Comunicação verbal e escrita clara em português.
• Facilidade para trabalhar em equipe e seguir processos definidos.

O horário de trabalho será horário a combinar em entrevista, com atividades desenvolvidas nas dependências da empresa em Curitiba, em um ambiente colaborativo que valoriza a inovação e a excelência no atendimento ao cliente.