Vaga para Gerente de Agência Banco Mercantil — Osasco/SP

Gerente de Agência para o Banco Mercantil em Osasco/SP, regime CLT e atuação presencial. Remuneração a combinar com participação em campanhas e PLR.

A Empresa Confidencial busca um profissional que deseje liderar equipes em um ambiente dinâmico, focado em resultados e no desenvolvimento contínuo dos colaboradores. O cargo envolve a gestão de pontos de atendimento bancário, com responsabilidade direta sobre metas, custos e qualidade de serviço.

Principais responsabilidades:

• Definir e implementar estratégias de venda para alcançar as metas estabelecidas nos pontos de atendimento.
• Monitorar despesas operacionais por meio de relatórios mensais, buscando otimizar custos e ampliar a rentabilidade.
• Supervisionar os Gerentes de Contas e Produtos, promovendo avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento.
• Conduzir processos de abertura e fechamento de agências, incluindo treinamento de equipe, controle de segurança e manutenção de equipamentos.
• Atender demandas de autenticação de documentos, devolução de cheques e entrega de cartões para clientes corporativos, assegurando a conformidade dos procedimentos.
• Controlar o estoque de cartões, talões e cédulas, realizando registro, conferência e descarte quando necessário.
• Prestar suporte aos Gerentes de Contas, Agentes Comerciais e equipe de apoio, esclarecendo procedimentos e facilitando a resolução de questões operacionais.
• Responder e acompanhar apontamentos de conduta, implementando planos de ação corretiva.

Requisitos essenciais:

• Certificação CPA‑10 ou CPA‑20.
• Formação superior completa.
• Experiência comprovada na gestão de equipes, preferencialmente no setor bancário.
• Domínio do Pacote Office e familiaridade com rotinas de agências e postos de atendimento.
• Conhecimento da legislação bancária, auditoria e análise de dados.

Benefícios oferecidos:

• Auxílio alimentação e refeição (aprox. R$2.100,00)
• Plano de saúde e odontológico
• Vale‑transporte
• Auxílio creche/babá
• Auxílio bolsa educacional
• Previdência privada
• Gympass e programa de bem‑estar
• Parcerias Mercantil e pacote de recompensas
• Folga por assiduidade e descontos em produtos e serviços do banco

Horário de trabalho será definido em entrevista, com atuação nas dependências da agência em Osasco. O ambiente promove colaboração, aprendizado constante e reconhecimento de desempenho.