Vaga para Operador de Backoffice

Sobre a empresa

A Unimed Nacional é uma das principais operadoras de saúde do Brasil, com forte atuação em planos empresariais e presença consolidada em todo o território nacional. É reconhecida pelo investimento contínuo em pessoas e por manter processos internos com rotinas administrativas e de atendimento estruturadas.

Sobre a vaga

Vaga efetiva em São Paulo/SP, presencial, para atuação como Pessoa Operadora de Backoffice, também disponível para pessoas com deficiência (PcD).

Principais responsabilidades

• Atendimento aos beneficiários por telefone, e-mail e canais digitais;
• Solicitação e análise de autorizações para consultas, exames e internações;
• Apoio administrativo em processos internos;
• Busca de rede credenciada, prestadores e Unimeds parceiras;
• Registro de protocolos e acompanhamento de solicitações;
• Apoio na gestão de reclamações via workflow;
• Atendimento ativo quando necessário.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Desejável conhecimento básico no Pacote Office;
• Experiência prévia em atendimento ou rotinas administrativas é um diferencial (não obrigatória).

Etapas do processo seletivo

1. Cadastro;
2. Declaração de Vínculo;
3. Fit Cultural;
4. Teste Comportamental;
5. Contratação.

Como se candidatar

Clique em "Candidatar-se na fonte" para acessar a página oficial da vaga no portal Gupy da Unimed Nacional. O cadastro é gratuito e o processo é totalmente online.